受欢迎的品牌,早已发明了和用户沟通的独特暗号。
随着居民收入水平提升和Z世代的成长,带动了品质消费的崛起,他们愿意为更美好的生活方式买单、愿意通过消费来宣扬自己的独特主张。如此一来,能够寻找到美好生活需求的缺口、制造出特殊个性化的「新品牌」,成为了新消费时代下的大势关键词。
为助力新消费品牌实现在小红书上的蓄势腾飞,从商业化思考、营销打法、品牌案例借鉴思路等多个角度,全方位解密品牌在小红书上的营销法则,也希望处于不同阶段的品牌都能有所获益,实现在小红书上的快速成长。
01、小红书价值与商业土壤
洞察用户心智 / 平台自带高流量
在硬广遍行的当下,消费者逐渐麻木,他们渴望真实的反馈、拒绝自说自话的水帖,而小红书作为以“真诚分享”为主要价值观的互联网社区,用独特基因吸引着新一代消费者的疯狂涌入。
用户来小红书,对信息摄入必然是带有期待的,通过看别的用户分享,实现理性消费决策。1亿+月活、4300万+分享者,加上差异化的用户、kol 和小红书特色数据,构成了小红书社区生态。
小红书独特的生态,又使得小红书能够为新品牌提供三个方面的不同价值:
立产品 / 基于小红书用户不吝分享与表达的特点,结合数据银行,得到用户的关注点,基于用户的反馈,结合产品创作优质内容,进而实现品牌在小红书0-1的过程。
抢赛道 / 在过去已有的赛道上小红书可以做到极强的用户心智抢占,而在全新的领域中,小红书又可以通过持续的种草和市场教育,帮助品牌完成新赛道的建立与养成。
树品牌 / 品牌发展的高阶目标,即是实现对消费者心智长期占领,而小红书就拥有这样的能力,能够协助品牌实现进一步扩张与拉升。
02、小红书,潮流趋势的引领者
美好生活基因 / 影响消费决策
在我们生活中,已经有越来越多的潮流单品和流行趋势源起于小红书,大家打卡、分享、探店然后返回到小红书线上,让这些潮流趋势像滚雪球般越滚越大。那么,为什么小红书可以不停的引发流行?背后的流行密码是什么样的?
在小红书营销策略中心负责人圣香看来,很多的流行趋势都不止是单纯靠野蛮生长来完成的,其本质使用户的自发行为加上小红书信息流投放推波助澜,最终变为流行趋势。
例如,今年很火的便利店调酒,最初只是有几个用户用便利店的利乐包装饮料和一小瓶啤酒来完成简易调酒,产出了爆款笔记。在小红书发现这个可能成为一个大的流行趋势后,迅速号召大家一起共创便利店调酒,随后才出现了调酒2.0版本、冰激凌3.0、4.0的版本。同时,在全家做了一个便利店调酒的线下柜台,放上各种调酒的配方,吸引用户去全家尝试和体验。
之后,我们也尝试将这个模式复刻到城市野餐当中去,例如带着福佳啤酒去野餐,开着五菱去野餐,即推动了新的流行趋势,也帮助品牌完成了占据心智的目的。
由此看来,很多流行趋势并非野蛮生长,而是由用户自发加上小红书的介入,最终形成一时间的流行趋势,小红书能为品牌寻找到流行密码,踏风而行,一路高升。
03、小红书媒体与用户价值洞察
美好生活定义者 / 做行走的种草机
调研发现,小红书个人月均消费支出4100元左右,占收入的42%,超八成用户表示在小红书上曾经被成功种草,小红书为何具备如此强的种草力?
尼尔森研究专家Elaine总结给出以下五个原因:
1. 真实。小红书上面的内容很多都是来源于真实的用户、分享和体验,形成的真实且高质量内容。从数据结果上可以看到43%的用户都认为小红书平台的内容质量非常优质。
2. 懂我。很多的消费者认为小红书经常能够及时且恰到好处的给到用户所关注或者感兴趣的产品的信息。让他们觉得小红书推广平台更像是一个朋友一样的存在,非常了解他们的需求。
3. 多元、包容。小红书上的内容覆盖的领域从美妆护肤到服饰搭配,到运动健身、旅行、家装、家电以及许多小众领域。
4. 多维。小红书上的信息可以给到用户从品牌到色泽,到成分以及使用的场景多方面的横向比较和评估。
5. 闭环传播。小红书上面的用户有爱分享的特质,甚至可以发现有47%,将近一半的消费者表示他们愿意去成为消费领袖,从而引导其他人的消费决策。这就使得小红书用户自发彼此间的影响,也就形成了目前以“用户影响用户”这样一个闭环传播的生态。
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