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疑难解答

小红书广告审核规范常见问题解答 | 小红书广告投放
发布时间:2024-04-09浏览次数:141

Q1:除菌液是否需要消毒资质?      

A : 如产品备案了消毒行业资质,可按消毒品准入,物料中可提及与许可证范围相符的功效。 如没有可按日用品准入,除客观展示产品名称外,【消毒杀菌】等功能描述需符合【菌毒类注意事项】。


Q2:计生用品可以进行小红书广告推广吗?

A: 成人用品行业禁投,禁投类目可参考【专业号平台-推广中心-帮助中心-推广审核规则】。


Q3:国外品牌的按摩椅没有3c认证,需要什么资质?

A: 跨境产品需要提供3+1,具体如下

   1、小红书广告产品的产品原产地证明,可用报关单代替;

   2、小红书广告产品原产地(国)出具的产品质检证明,可用海关检验检疫证明;

   3、小红书广告产品的中文标签(需包含品牌、名称、规格、产地、适用人群等)且在物料中加以体现;

   4、物料中标注“本产品仅通过跨境电商购入/销售”的提示语。


Q4:手机壳客户应该认证什么行业?      

A: 定制的手机壳可以投生活服务-生活周边;纯售卖非定制可投家居日用。


Q5:留学中介机构需要什么资质呢?

A: 小红书广告推广留学服务属于【教育培训-出国留学】行业,小红书广告行业认证所需资质请参考【专业号平台-推广中心-帮助中心-推广审核规则】;物料中不得涉及投资移民相关内容。


Q6:化妆品的成分检验报告,是不是上传化妆品的备案报告就可以呢?  

A: 宣称含有xx成分或不含xx成分的产品,需提供产品资质/成分表,或第三方查询平台(药监局官网查询截图、美丽修行等)的查询结果截图。


Q7:如果我认证的是食品行业,做代餐食品培训,这个我需要提交什么推广资质认证啊?

A: 厨艺培训属于【教育培训-职业教育】行业,小红书广告行业认证所需资质请参考【专业号平台-推广中心-帮助中心-推广审核规则】;且需在物料中体现课程受众为18岁以上人群,如标注提示语或在文案/图片中体现等。


Q8:如果我们食品类的客户品牌名就叫 X X好(涉及功效描述)只要提交品牌注册资质就可以了吗?      

A: 首先,在小红书广告资质认证环节,普通食品请参考【专业号平台-推广中心-帮助中心-推广审核规则】提交对应行业资质。其次,在小红书广告物料中需注意,可出现商品图片的客观展示、商品名称的客观描述;但不得通过商品名称暗示产品功效,如“吃xx好就能xx好、想xx好就吃xx好”。


Q9:做票务演出的,笔记可以挂售票的链接吗?  

A: 笔记支持添加广告主在站内商城店铺的商品链接;如发起外链申请,仅支持申请品牌方官网链接,且外链页面需合法合规。


Q10:儿童教育卖书可以投放吗?    

A: 可以。小红书广告推广图书则属于出版传媒企业-书籍杂志行业,不属于禁投内容;但物料不得提及“买xx图书附带xx培训课程”等暗示产品附赠18岁以下未成年教育培训服务的内容。


Q11:18岁以内的艺考培训能投放吗?    

A: 不可以。针对未成年人(18岁以下)校外培训的内容均属于禁投内容。


Q12:旅行社能卖票吗?营业执照必须要增加票务代理和零售吗?    

A: 已认证【旅行社】行业的小红书广告账户可以发布包价旅游相关内容,包价旅游经营范围包含代买出行票务(飞机、汽车、轮船等)、代买景点景区票、代为预定酒店住宿等业务。


Q13:对于露营地这一块是否会涉及到旅游方面的行业资质

A: 

①露营地如作为景点景区推广,可选择【景点/景区】行业;

②露营地如作为休闲娱乐项目推广,可选择休闲娱乐行业;

③如物料中还包含包价旅游产品的推广,则属于旅行社行业。


Q14:心理课程咨询,听书类型(类似喜马拉雅),讲自我成长,职场关系,人际沟通这种可以投嘛吗?      

A: 自我成长,职场关系,人际沟通以上三类内容不属于目前禁入的范畴,在资质齐全,物料合规的前提下可以正常推广。如果涉及情感咨询(包括但不限于情感挽回、婚姻挽回/婚外恋挽回、PUA技巧等的咨询服务及课程售卖),因涉及负面价值观和不良价值导向,则属于禁投行业,不允许进行推广。


Q15星座app想在小红书上宣传要怎么宣传呢 ?星座一类的app提到八字的话会影响收录吗;如果不做小红书广告投放的话,素人这边有影响吗 ?    

A: 星座、运势、八字占卜等内容属于封建迷信相关内容,禁止小红书广告推广,且不建议在普通发布的笔记中提及。封建迷信相关内容还包括但不限于求签拜佛、还愿开光、手相算命;测风水运势、算塔罗/星座、占卜化太岁等,均属于违反广告法要求的内容,不允许推广。


Q16同一家公司主体,有不同的二奢户,可以把其中的一个户拿出来变成单独一个主体投放吗 ?    

A: 若客户的同一公司主体同时认证了多个专业号,则同一公司主体可以共用资质;不同公司主体,不得共用资质。


Q17售卖保险销售类的培训课程,属于禁投产品吗 ?      

A: 保险培训课程目前暂不限制准入,但需要注意客户是否具备教育培训行业相关的资质,以及后续物料需明确培训面向人群为18岁以上成人。


Q18体检中心专业号认证,可以用小红书广告审查证明代替广告审查准予决定书吗?      

A: 因各地区管控政策的差异性,导致小红书广告审查证明文件的名称不完全相同,小红书广告审查证明代替广告审查准予决定书均为国家认可的审查资质,均可作为认证资质上传。


Q19二奢行业认证投放号的时候需要提供鉴定师手持身份证吗?    

A: 客户需提供鉴定师的身份证正反面照片或复印件,以及身份证持有人给广告主的个人信息使用授权,不强制要求手持照片。


Q20之前二奢因为售卖假货、资质套用的被拒的情况,现在也可以重新提交资质审核吗?

A: 不可以,历史已经涉及售卖假货、资质套用的违规小红书广告账户均已清退,且不再接受重新小红书广告开户投放。售卖假货、资质套用的行为属于高危违规,会对平台声誉、用户体验、生态安全造成严重负面影响,平台将从严整治处理。


Q21笔记形式低差,用户负反馈较多,针对这类没有具体修改意见的笔记,应该从哪方面去修改优化?      

A: 负反馈为用户主观表达自己对笔记内容好恶的行为,小红书平台只能提供负反馈相关的数据等信息辅助广告主进行创意优化,无法精准锚定负反馈原因,建议不要使用雷同模板/套路/拍摄角度/文案的笔记批量投放,尽量保持小红书广告投放素材风格的多样性,可以比较高效地感知到用户喜好。


Q22跨境保健品素材有打hpv疫苗 而且是在投效果广告 如果不能打的话 为什么素材能过审?如果能打需要什么资质?

A: 非药品/医疗器械或医疗服务行业,不得涉及明示或暗示产品具有疾病预防/治疗的功效,hpv疫苗用于疾病预防,属于生物制剂,不得与保健食品功效挂钩。如发现违规广告,欢迎各位小红薯们点击右上角发起举报,一起维护健康的社区氛围。


Q23仪器资质上没有显示祛痘印、缩小毛孔、祛红血丝,但是这些确实是这样仪器的功效,只是资质上不可能写这么清楚,这种投不了吗?  

A: 目前国家暂未针对美容仪器实行备案制度,美容仪可正常宣传其产品功能,如涉及宣传自身具备除主要功能外的附加功效,需提供对应证明:如脱毛仪宣称具有嫩肤功效、洁面仪宣传有美白祛斑功效等。证明材料包括但不限于仪器检测报告、功能实验报告等。


Q24珠宝行业因为产品笔记是宝石,但是有三种颜色的,资质上传5份宝石证书还是需要传每种颜色各5份呢?  

A: 

①可优先参考鉴定证书的内容,如鉴定证书是针对五种宝石的认证,则仅提交一份证书即可;如鉴定证书针对颜色维度的认证,则需要每一种颜色提供一份鉴定证书。

② 同时建议在广告物料中标明提示语“产品成色、重量、成分等以实际购买时的实物介绍为准”。


Q25夸张化用语有明确的标准吗 比如笔记中提到明星都在喝 ,我上传了明星代言资质应该就可以了吧?      

A: 

①因无法验证真伪,目前不建议使用“某群体+都在+动词”的句式进行宣传,包括但不限于“女生都在用、男生都在看、老师都在喝、明星都在吃”等。

②建议使用指向性明确的文案,如xx同款(同时上传对应证明材料即可)。


小红书广告审核规范常见问题解答

小红书广告审核规范常见问题解答


Q26企业号发布了一篇探店视频,视频中有素人出现,素人需要提供肖像授权吗?如果需要提供,要提供什么内容?

A: 在小红书广告推广中使用素人形象也需要取得本人的许可或授权,可提供肖像授权书进行备案。


Q27珠宝的要提供钻戒资质,换成表情包也被拒了,但是有的笔记能看到是表情包也在正常投放      

A: 物料推广珠宝饰品需按现有标准备案产品资质,与物料表现形式(是表情包、是图文、是视频)无强关联;历史通过不代表物料100%合规,如发现明显违规的在投物料,可点击app笔记界面右上角发起举报;如自投物料涉及此类行为,建议及时整改,避免被回查或被投诉导致下线,影响投放进度。


Q28加盟的需要什么资质呢,有些笔记可以过,有些不可以过?    

A: 招商加盟属于禁投行业,小红书广告物料涉及禁投行业内容推广将被驳回处理。


Q29有没有单独针对百货行业有审核规则,因为是商场客户,每次都让提交化妆品的资质,商场本身就没有这些资质。      

A: 目前针对百货商店客户,如宣传商场大促的物料中出现的多个品牌/产品,不收取品牌授权及产品资质;如单独宣传某个品牌或某个产品则需提供授权且收取产品资质。


Q30露出其他品牌产品logo的伪合集笔记,后台上传产品资质后是否可以投?  

A: 首先,打着测评的旗号进行虚假种草的笔记,会伤害到用户体验,是我们所不鼓励的。其次,从合规性出发,只要笔记中对产品及其品牌进行了宣传曝光,我们都需要确保所小红书广告推广的产品是资质齐全且质量合规的,所以上传对应产品资质是必须的。


Q31物料中涉及到事实性描述,如采用了某某技术,这个需要什么资质呢?      

A: 可使用的资质证明包括但不限于国家颁发的技术专利证书、加盖公章或权威检测机构出具的技术说明文件等。


Q32皮草类要求上传材料证明,我上传吊牌属于证明吗?

A: 吊牌不属于有效的证明材料,建议提供权威监测机构提供的质检证明以供审核参考。


Q33钻石戒指类 的客户有gia证书,但客户没有国检的产品证书,也提供不了,怎么办呢?

A: gia证书属于外文文件,翻译为中文并加盖鲜章即可使用。


Q34客户的钻戒中有其他小石头做点缀,这个需要提供相关的证明,但是在正常情况下是没有人去专门检测的,除非把它取出来才可以,这个怎么过审核呢      

A: “其他小石头做点缀”如未明确描述石头的材质,或石头的材质不属于需要提供材质证明的类型,均无需提供材质证明。


Q35近视眼镜可以投放吗?    

A: 近视眼镜可以投放,但需要注意不得涉及虚假宣传,例如不得声称产品可以矫正或恢复使用者本身的视力,或减轻度数。另外,近视手术(如飞秒等)禁止投放。


Q36老师可以分享一下心理咨询的案例嘛?提交了好几篇都审核拒绝。

A: 心理咨询如果涉及医疗功效、心理疾病治疗范畴(例如治疗抑郁症、焦虑症),则属于禁入行业。目前可以推广心理测试或一些简单的心理不良状态的疏导,可先自查物料是否包含了医疗描述。


Q37不是校外机构,是合法的民办幼儿园可以进行宣传吗?    

A: 合法合规&资质齐全的民办幼儿园可以推广。


Q38客户专业号认证的是家具公司,但笔记审核被拒后审核意见需要再添加家具等...投放行业,请问这是为什么?

A: 专业号认证和广告行业认证是两套体系,小红书广告投放需要以小红书广告账户的小红书广告投放资质认证的行业为准。


Q39客户是学校,可以投放18岁以下的教育吗?一所国际学校,从幼儿园一直到高中都是覆盖的。      

A: 目前限制推广未成年人(18岁以下)校外培训广告 ,正常的学校教育,资质齐全且物料合规是可以推广的。


Q40没有培训资质的客户,不在正文中出现培训类的描述。可以选择培训的话题吗?  

A: 没有培训资质的客户不允许小红书广告推广培训行业内容,选择培训的话题目前暂无限制,但正文部分如有明示或暗示提供培训服务依然属于违规情形。


Q41请问美甲类,客户一款产品涉及多款色号,这种有没有什么办法审核通过?  

A: 指甲油属于化妆品,需要备案化妆品资质。如果产品在药监局是作为整套产品申请的备案,未区分具体色号,则仅需要备案一个资质;如果产品在药监局为分色号备案的不同产品,需要按实际备案情况逐一提交资质。


Q42商场开业送礼物,为何需要提供送的礼物的产品资质?    

A: 通过抽奖/促销等手段免费赠送的商品,原则上由广告主自行确保赠品质量,不需要向平台提供产品资质。


Q43usb插口的扫地机不属于3c ,审核还是硬性要求提供3c证书,这个可以解决吗?

A: 如果产品不在国家强制认证的名录中,不要求提供3C证书;或在名录内,可提供国家不受理该3C产品的认证证明也接受。


Q44:请问小红书聚光平台上小红书广告开户和小红书广告审核相关的规则在哪里呢?    

A: 小红书广告行业资质属于账号维度的内容,请参考账号管理模块,详情见【小红书聚光平台-广告-账号管理-物料资质】。


Q45客户提供了一份商标授权,因【资质文件与推广主体不一致】被驳回,怎么办?      

A: 首先,商标授权逻辑均需明确授权主体、被授权主体;且需明确体现推广主体为权益的被授权方,确保授权链路完整,否则不支持使用。


Q460-3岁的儿童教育是否可以投放?  

A: 首先;0-3岁学科培训、3-18岁学科及非学科培训均属于禁投。目前可接受18岁以下学历教育学校进行投放,且需同时满足:

①持有《办学许可证》;

②学校类型为小学、中学(初中、高中);

③办学内容为全日制中小学教育的学校)。


Q47在广告行业认证时,职业教育与兴趣培训有什么区别,该选哪个?

A: 【职业教育】是以某种职业身份或生产劳动所需要的职业知识为目的,如美妆从业培训、IT培训、会计培训、厨艺培训等;物料可涉及职业身份相关的内容。【成人兴趣培训】指不以职业发展的为目的的成人培训,如花艺、手工制作、舞蹈瑜伽培训等,因此不涉及职业身份相关的物料内容。


Q48有商家想咨询、试管婴儿这块能不能推广?

A: 试管婴儿为未开放的小红书广告行业,目前不支持进行小红书广告资质认证。(友情提示:非法生育服务如代孕、胎儿性别鉴定等属于违反国家法律/行政法规的内容,属于禁投行业,也不支持进行广告资质认证。)


Q49兴趣培训和职业教育有什么区别?

A: 兴趣培训指以兴趣为主,不以职业为发展目的得培训;而职业教育为以职业为发展目的的培训,如培训后能有多少收入,能找工作等。兴趣培训需要提供办学许可证或营业执照包含相关范围(二选一即可),职业教育需要营业执照包含相关范围且提供办学许可证(二者均需提供)。


Q50我要推广的行业已报白通过,聚光平台如何添加推广资质呀?

A: 如您小红书广告推广的内容属于白名单行业,在线下邮件审批完成的情况下,需品牌账号登录小红书聚光平台、通过【广告-账号管理-推广资质认证-推广行业资质】新增行业类别,并根据系统提示上传相关行业资质。(代理商子账号暂无新增行业类别的权限,需由品牌账号完成)


Q51心理咨询能做吗,应该选择什么行业?

A: 根据具体推广内容情况,

① 以心理疾病(如焦虑症、抑郁症等)预防/治疗为目的的心理咨询,暂不支持小红书广告推广;

② 以情感咨询(如情感挽回/婚姻挽回/PUA等)为目的的心理咨询,禁止小红书广告推广;

③ 心理状态疏导,不涉及心理疾病预防/治疗或情感咨询,请选择【生活服务】行业进行小红书广告推广资质认证;

④ 心理咨询师从业资格培训,请选择【职业教育】行业进行小红书广告推广资质认证。


以上是小红书广告审核规范中可能会遇到的一些问题,大家可以先了解一下避免遇到同样的情况乱了阵脚。小红书广告审核规范是每一个想要进行小红书广告投放的用户都要了解的内容,正是有这些规则的存在才让小红书平台成为了一个内容健康用词规范的平台,这也是许多广告主选择小红书广告平台的原因之一。如果有想要投放小红书广告或者想要小红书广告代运营的都可以联系我们巨宣网络。投放小红书广告电话:4009602809。


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