全量上线时间:2024年1月3日
KOB3.0全新升级上线!三期满足客户更全维度的小红书广告代投需求,以下功能均已上线!!
(1)支持B(代投账号)线上操作授权,b(被代投账号)可在聚光平台(小红书广告平台)确认授权并完成绑定关系
(2)小红书广告代投场景覆盖更全面的营销诉求和场域,支持产品种草/抢占赛道/客资收集/小红书直播广告推广/商品销量 诉求下投放代投笔记
(3)私信场景能力升级
B收集客资场景下,支持在私信通PC端/私信通APP端/小红书APP内查看笔记来源
一、KOB产品介绍
1.小红书广告后台KOB代投模式是什么?
KOB代投模式指品牌主账户B通过代投模式,给门店/经销商b1、b2…进行营销推广,作为品牌扶持门店/经销商的手段。
B:指代投账号。如某品牌、某公司总部…(有专业号)
b:指被代投账号。如某门店、某经销商…(有专业号)
客户(B)可为旗下门店、经销商(b)通过聚光平台(小红书广告平台),进行不同主体的专业号笔记互投。
2.适用场景
适用于将线下门店/分店/矩阵账号作为产品重要销售渠道的行业,如汽车、家居、美妆、本地服务、电商等。
汽车-由总部给城市直营门店代投获客
家居-总部扶持经销商,通过发展经销商赚加盟费;家具集合店给售卖的品牌花钱推广,提高知名度,拉动商品销量
美妆-对于化妆品品牌,线下医美机构是产品重要的销售渠道之一,品牌通过给门店投流进行C端获客,拉动商品销量
本地-餐饮总店给各区域分店代投,进行门店导流
电商-品牌有矩阵账号,给不同的小红书广告账号进行代投,提升用户覆盖广度
3.KOB 3.0功能亮点
更便捷的开通方式:B线上发起授权,b账户内确认授权,全面降低kob使用的流程沟通成本
多元的营销场景:覆盖抢占赛道、小红书直播广告推广、商品销量、客资收集、产品种草,满足客户多元的营销诉求
覆盖更全场域:推广类型新增小红书视频流广告推广,支持不同流量场景下的代投放需求
私信场景能力升级:支持查看私信来源,有效触达目标受众
KOB一期 | KOB二期 | KOB三期 | |
开通方式 | 需要法务确认,人工申请账户开白,绑定B和b的关系 | 申请流程线上化,由B主动发起授权,b仅需确认授权,即可通过授权建立账户关联关系 | |
推广类型 | 全站智投、小红书信息流广告、小红书搜索广告推广 | 小红书视频流广告、全站智投、小红书信息流广告、小红书搜索广告推广 | |
推广标的 | b的企业号笔记、b的落地页 | b的企业号笔记、B与b的落地页 | b的企业号笔记、B与b的落地页 |
场景覆盖 | 客资收集 | 客资收集、产品种草 | 抢占赛道、小红书直播广告推广、商品销量、客资收集、产品种草 |
上线时间 | 23年3月 | 23年8月22日 | 24年1月3日 |
二、 开启KOB投放之旅
功能加白 | 发起授权 | 确认授权 | 启动投放 |
线下表格提报运营加白B | B发起授权(输入b品牌id发起) | b打开站内信确认授权 | B账户启动投放 |
B账户 | B账户 | b账户 | B账户 |
操作账户 ①B为实际投放的小红书广告账户,支持品牌id/代子账户id,加白账户应是做实际投放动作的账户 ②b需要是品牌主账户6(专业号账户) ,不支持代子/服务商账号 |
KOB投放流程图解
1.线上化授权
(1)业务痛点:对于有几十~几百家经销商/门店的品牌客户而言,每个经销商/门店都需要签订线下代投协议,授权流程复杂且线下卡点多,往往影响投放时机,增加和客户的沟通成本。
(2)功能亮点:产品功能现已完全支持授权流程线上化,提升您的小红书广告投放效率!
(3)操作步骤:
Step 1. B提报加白,表格填写,1个工作日处理
Step 2. 线上授权
已开通KOB代投模式的账户无需再次申请加白,小红书广告账户授权及申请时间统一记为2024年1月2日,新授权账户以真实的授权及申请时间为准。
①B完成加白后,发起授权申请(在B账户内操作)
入口:【工具】-【授权关系管理】-【KOB授权】进入KOB权限申请与账户管理页面。
小红书授权关系管理入口
(重要:KOB入口:授权关系管理>>KOB授权)
小红书授权申请
②输入b品牌id,发起线上授权申请(在B账户内操作)
b需要是品牌主账户,小红书广告账户资质已经过审且有聚光账号(小红书广告平台账号)
小红书成功发起授权的账号列表
③b登录聚光平台账号(小红书广告平台账号),点击站内信,阅读小红书聚光平台账号代投放合作承诺函后点击【同意授权】( 在b账户内操作)
b收取站内信存在5分钟左右延迟,若b未收到站内信,B可以重复发起线上授权申请。
(历史已开通KOB功能的账户默认已开通无需申请,授权时间和申请时间统一为2024.1.2,线上新发起的授权以真实时间为准)
④完成授权后即可在B账户启动代投放,KOB功能开通后支持新建计划使用,无法在老计划里添加代投笔记。
小红书授权成功后,新建计划即可开始代投
2.不同推广场景的代投链路
KOB 3.0 覆盖更全面的营销诉求,支持产品种草/抢占赛道/客资收集/小红书直播广告推广/商品销量诉求下投放代投笔记,满足客户多元的代投需求。
(1)产品种草
支持通过KOB模式投放产品种草链路, 支持B的SPU+b笔记投放链路、落地页组件可设置B/b落地页
①选择【产品种草】诉求后的代投操作
推广目标:支持互动量,不支持站外转化量、种草人群规模、深度种草人群规模推广目标
小红书目标和出价方式
ⅰ.小红书广告推广标的-【笔记】,支持进入【代投笔记】Tab后选择对应的代投笔记
ⅱ.添加笔记选择【代投笔记】,支持筛选后添加不同作者的专业号笔记,不支持b的【蒲公英笔记】。
小红书广告代投笔记
ⅲ.选择被代投账号b后,可点击【去绑定】进入绑定界面,绑定b的笔记与B的SPU
也可通过【SPU工具】将B的SPU与b的笔记进行绑定,但小红书广告投放时只能选择SPU工具中审核通过的b笔记。
小红书绑定SPU
ⅳ.转化组件支持使用落地页组件、私信组件、门店组件、搜索组件、小程序组件
a. 小红书落地页组件中可设置B的表单,或b的表单作为落地页。
小红书我的落地页
(2)抢占赛道
支持通过KOB模式投放抢占赛道链路,支持选择B笔记/b的专业号笔记,落地页组件可设置B/b落地页
①选择【抢占赛道】诉求后的代投操作
ⅰ.小红书推广标的-【笔记】,支持进入【代投笔记】Tab后选择对应的代投笔记
ⅱ.添加笔记选择【代投笔记】,支持筛选后添加不同作者的专业号笔记,不支持b的【蒲公英笔记】。
小红书广告选择【代投笔记】
ⅲ.转化组件支持商品组件、落地页组件、私信组件
a. 小红书落地页组件可设置所选笔记所属专业号下的表单与B自己的表单。
小红书广告代投落地页
(3)客资收集
支持通过KOB模式投放客资收集链路,支持选择B笔记/b的专业号笔记,落地页可设置B/b落地页支持以【表单】及【私信】作为推广目标
①选择【客资收集】诉求后的代投操作
ⅰ.推广标的-【笔记】,支持进入【代投笔记】Tab后选择对应的代投笔记
ⅱ.添加笔记选择代【投笔记】,支持筛选后添加不同作者的专业号笔记,不支持b的【蒲公英笔记】
小红书广告添加笔记
ⅲ.不同推广目标需要设置不同的推广标的或转化组件
a. 推广目标--表单提交量,支持B/b的笔记+B/b落地页的投放链路,如推广标的可选代投笔记所属专业号b下的表单与B自己的表单。
小红书代投落地页
(4)小红书直播广告推广
①支持通过KOB模式投放小红书直播广告推广链路,支持B直播间+B的所有笔记/b的专业号笔记、b直播间+B的专业号笔记/b所属专业号下的笔记
②支持日常推广-笔记/直播间标的,直播预热-直播预告笔记
③代投操作
ⅰ.营销场景为日常推广,推广标的--直播间,支持B直播间/b直播间
小红书代投直播间
ⅱ.营销场景为日常推广,推广标的--笔记,支持B的直播间+B的专业号笔记/所有b的专业号笔记,b的直播间+b直播间所属专业号的专业号笔记
小红书选择b直播间时可选代投笔记
ⅲ.营销场景为直播预热,小红书广告推广标的-预告笔记,支持选择B的所有笔记+b的专业号笔记
小红书添加预告笔记
(5)小红书广告商品推广
支持通过KOB模式投放小红书商品推广链路,同时支持日常推广+店铺拉新的营销场景,支持B/b的笔记+B的商品投放链路
①选择【商品推广】诉求后的代投操作
②笔记标的:支持“b的笔记+B的商品”,不支持“b的笔记+b的商品”
提示:若代投的b笔记本身已挂接b商品,可正常投放,但这部分数据无法归因,具体体现在整体数据有消耗但无转化,请客户知悉。
③商品标的:支持选B的商品,不支持选b的商品
ⅰ.添加笔记选择【代投笔记】,支持筛选后添加不同作者的笔记
ⅱ.系统支持拉取所选企业号下全部社区审核通过的笔记,仅拉取b的【我的笔记】不支持b的【蒲公英笔记】。
小红书广告选择企业号选择笔记,支持作者筛选
ⅲ.商品组件仅支持添加B的商品
小红书广告推广商品
3. 数据查看与线索管理
KOB 3.0支持一站式数据查看与管理。且线索来源可见,有助于高效触达目标受众。
(1)效果数据查看
①代投计划会有专门的【代投】标识;
②投放完成后,代投账户B可查看相关投放数据(曝光点击转化等),被小红书广告代投的账户b无相关推广投放数据展示。
小红书新建广告
(2)留资数据查看
①留咨数据承接
a. 如用的是被代投账户b落地页,则被代投账户b会收到落地页留资数据;
b. 如用的是小红书代投账户B落地页,则代投账户B会收到落地页留资数据。
②落地页线索会针对代投计划单独区分,可通过【推广账号】字段分辨线索来源于哪个账号的投放。
小红书广告线索行业工具
(3)私信消息
①在私信通PC端最新版及小红书APP端(私信通APP敬请期待),可通过点击笔记标题,查看引流笔记详情页。
小红书私信消息
三、 KOB代投模式 客户案例
1.某汽车品牌
某汽车品牌面临获取线索少、潜客获取难的问题。在KOB代投模式产品功能初期,品牌方进行代投功能使用,给不同地区的经销商进行投放,不断放大好的产品效果,从1X+经销商拓展到近百家经销商投放,帮助经销商获取大量客资,客户曝光提升495%,并且小红书广告点击量也提升581%,转化量提升169%
小红书某汽车品牌
2.某家装品牌
某家装品牌一直面对拿量难、转化成本高、素材供应能力弱的难题。通过KOB代投模式帮助品牌方有效拓宽了素材来源,通过多家经销商的素材赛马,品牌在双十一迎来拿量高峰,客户曝光环比提升140%,并且小红书广告点击量也提升76%,广告转化量提升7300%。
小红书某家装品牌
四、常见问题
1.小红书广告代投账户开通流程
(1)B和b的资质不一样,如何判断B能否帮b代投某笔记?
A:分为以下两种场景:
ⅰ.b的这篇笔记先前已在b账号上绑定b的资质,并被b投放过,则B代投时会自动拉取b的资质,无需再绑定B的资质;
ⅱ.b的这篇笔记先前未被投放过,由B直接代投,只能用B的资质,B具备推广b笔记内容的资质即可投放。
(2)小红书广告代投账户B如何开通代投功能?
A:B需由小红书对接销售/运营提报加白,品牌主账户及小红书广告代理子账户均可作为代投账户B,1个工作日处理。
(3)品牌主账号已经开通kob,服务商可以用小红书子账号代投吗?
A:不可以,品牌主账号与代子账号是分开的,代子账号代投需要给代子账号提报加白
(4)申请加白后但没有【kob授权】入口?
A:①核查B账号信息是否填写正确,需要填写实际投放的账户ID,品牌主账号/代子账号均需要提报加白。
②1个工作日处理加白,有一定延迟。加白后方可使用【授权工具管理工具】。
(5)无法搜索到小b/显示【非品牌账号不能使用代投】?
A:①搜索b时请输入b的品牌id。b需要是品牌主账户,账户资质已经过审且有聚光账号。
②检查是否为kob授权入口(非创意中心授权管理入口)
(6)小b有数量限制吗?
A:没有数量限制~由B正常发起授权申请即可绑定B与b的关系。
(7)小b没有收到授权申请的站内信?
A:b需要登录聚光平台(小红书广告平台)查看站内信。收取站内信存在5-10分钟延迟,若b未收到站内信,B可以重复发起线上授权申请。
2.代投链路
(1)【添加笔记】环节没有【代投笔记】的入口/【代投笔记】入口无法点击?
A:B开通代投功能后,客户需要【新建计划】使用代投功能,不支持在账户原计划中直接使用。
(2)B能投b合作的蒲公英达人笔记吗?
A:支持筛选后添加不同b的专业号笔记,不支持b的【蒲公英笔记】。
(3)企微相关推广目标无法选择代投笔记?
A:目前客资收集营销目标下的kob代投,支持以【表单】及【私信】作为推广目标,暂未覆盖【企微】相关推广目标。
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