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疑难解答

小红书广告后台的KOB是什么意思?KOB3.0使用指南及开通流程!
发布时间:2024-04-19浏览次数:179

全量上线时间:2024年1月3日

KOB3.0全新升级上线!三期满足客户更全维度的小红书广告代投需求,以下功能均已上线!!

(1)支持B(代投账号)线上操作授权,b(被代投账号)可在聚光平台(小红书广告平台)确认授权并完成绑定关系

(2)小红书广告代投场景覆盖更全面的营销诉求和场域,支持产品种草/抢占赛道/客资收集/小红书直播广告推广/商品销量 诉求下投放代投笔记

(3)私信场景能力升级

B收集客资场景下,支持在私信通PC端/私信通APP端/小红书APP内查看笔记来源


一、KOB产品介绍


1.小红书广告后台KOB代投模式是什么?

KOB代投模式指品牌主账户B通过代投模式,给门店/经销商b1、b2…进行营销推广,作为品牌扶持门店/经销商的手段。

B:指代投账号。如某品牌、某公司总部…(有专业号)

b:指被代投账号。如某门店、某经销商…(有专业号)

客户(B)可为旗下门店、经销商(b)通过聚光平台(小红书广告平台),进行不同主体的专业号笔记互投。


2.适用场景

适用于将线下门店/分店/矩阵账号作为产品重要销售渠道的行业,如汽车、家居、美妆、本地服务、电商等。

汽车-由总部给城市直营门店代投获客

家居-总部扶持经销商,通过发展经销商赚加盟费;家具集合店给售卖的品牌花钱推广,提高知名度,拉动商品销量

美妆-对于化妆品品牌,线下医美机构是产品重要的销售渠道之一,品牌通过给门店投流进行C端获客,拉动商品销量

本地-餐饮总店给各区域分店代投,进行门店导流

电商-品牌有矩阵账号,给不同的小红书广告账号进行代投,提升用户覆盖广度


3.KOB 3.0功能亮点

更便捷的开通方式:B线上发起授权,b账户内确认授权,全面降低kob使用的流程沟通成本

多元的营销场景:覆盖抢占赛道、小红书直播广告推广、商品销量、客资收集、产品种草,满足客户多元的营销诉求

覆盖更全场域:推广类型新增小红书视频流广告推广,支持不同流量场景下的代投放需求

私信场景能力升级:支持查看私信来源,有效触达目标受众



KOB一期

KOB二期

KOB三期

开通方式

需要法务确认,人工申请账户开白,绑定B和b的关系

申请流程线上化,由B主动发起授权,b仅需确认授权,即可通过授权建立账户关联关系

推广类型

全站智投、小红书信息流广告、小红书搜索广告推广

小红书视频流广告、全站智投、小红书信息流广告、小红书搜索广告推广

推广标的

b的企业号笔记、b的落地页

b的企业号笔记、B与b的落地页

b的企业号笔记、B与b的落地页

场景覆盖

客资收集

客资收集、产品种草

抢占赛道、小红书直播广告推广、商品销量、客资收集、产品种草

上线时间

23年3月

23年8月22日

24年1月3日


二、  开启KOB投放之旅


功能加白发起授权确认授权启动投放
线下表格提报运营加白BB发起授权(输入b品牌id发起)b打开站内信确认授权B账户启动投放
B账户B账户b账户B账户

操作账户

①B为实际投放的小红书广告账户,支持品牌id/代子账户id,加白账户应是做实际投放动作的账户

②b需要是品牌主账户6(专业号账户) ,不支持代子/服务商账号


KOB投放流程图解

KOB投放流程图解


1.线上化授权

(1)业务痛点:对于有几十~几百家经销商/门店的品牌客户而言,每个经销商/门店都需要签订线下代投协议,授权流程复杂且线下卡点多,往往影响投放时机,增加和客户的沟通成本。

(2)功能亮点:产品功能现已完全支持授权流程线上化,提升您的小红书广告投放效率!

(3)操作步骤:

Step 1. B提报加白,表格填写,1个工作日处理

Step 2. 线上授权

已开通KOB代投模式的账户无需再次申请加白,小红书广告账户授权及申请时间统一记为2024年1月2日,新授权账户以真实的授权及申请时间为准。


①B完成加白后,发起授权申请(在B账户内操作)

入口:【工具】-【授权关系管理】-【KOB授权】进入KOB权限申请与账户管理页面。


小红书授权关系管理入口

小红书授权关系管理入口


(重要:KOB入口:授权关系管理>>KOB授权)


小红书授权申请

小红书授权申请


②输入b品牌id,发起线上授权申请(在B账户内操作)

b需要是品牌主账户,小红书广告账户资质已经过审且有聚光账号(小红书广告平台账号)


小红书成功发起授权的账号列表

小红书成功发起授权的账号列表


③b登录聚光平台账号(小红书广告平台账号),点击站内信,阅读小红书聚光平台账号代投放合作承诺函后点击【同意授权】( 在b账户内操作)

b收取站内信存在5分钟左右延迟,若b未收到站内信,B可以重复发起线上授权申请。

   (历史已开通KOB功能的账户默认已开通无需申请,授权时间和申请时间统一为2024.1.2,线上新发起的授权以真实时间为准)


④完成授权后即可在B账户启动代投放,KOB功能开通后支持新建计划使用,无法在老计划里添加代投笔记。


小红书授权成功后,新建计划即可开始代投

小红书授权成功后,新建计划即可开始代投


2.不同推广场景的代投链路

KOB 3.0 覆盖更全面的营销诉求,支持产品种草/抢占赛道/客资收集/小红书直播广告推广/商品销量诉求下投放代投笔记,满足客户多元的代投需求。


(1)产品种草

支持通过KOB模式投放产品种草链路, 支持B的SPU+b笔记投放链路、落地页组件可设置B/b落地页


①选择【产品种草】诉求后的代投操作

推广目标:支持互动量,不支持站外转化量、种草人群规模、深度种草人群规模推广目标


小红书目标和出价方式

小红书目标和出价方式


ⅰ.小红书广告推广标的-【笔记】,支持进入【代投笔记】Tab后选择对应的代投笔记

ⅱ.添加笔记选择【代投笔记】,支持筛选后添加不同作者的专业号笔记,不支持b的【蒲公英笔记】。


小红书广告代投笔记

小红书广告代投笔记


ⅲ.选择被代投账号b后,可点击【去绑定】进入绑定界面,绑定b的笔记与B的SPU

也可通过【SPU工具】将B的SPU与b的笔记进行绑定,但小红书广告投放时只能选择SPU工具中审核通过的b笔记。


小红书绑定SPU

小红书绑定SPU


ⅳ.转化组件支持使用落地页组件、私信组件、门店组件、搜索组件、小程序组件

a.  小红书落地页组件中可设置B的表单,或b的表单作为落地页。


小红书我的落地页

小红书我的落地页


(2)抢占赛道

支持通过KOB模式投放抢占赛道链路,支持选择B笔记/b的专业号笔记,落地页组件可设置B/b落地页

①选择【抢占赛道】诉求后的代投操作

ⅰ.小红书推广标的-【笔记】,支持进入【代投笔记】Tab后选择对应的代投笔记

ⅱ.添加笔记选择【代投笔记】,支持筛选后添加不同作者的专业号笔记,不支持b的【蒲公英笔记】


小红书广告选择【代投笔记】

小红书广告选择【代投笔记】


ⅲ.转化组件支持商品组件、落地页组件、私信组件

a.  小红书落地页组件可设置所选笔记所属专业号下的表单与B自己的表单。


小红书广告代投落地页

小红书广告代投落地页


(3)客资收集

支持通过KOB模式投放客资收集链路,支持选择B笔记/b的专业号笔记,落地页可设置B/b落地页支持以【表单】及【私信】作为推广目标


①选择【客资收集】诉求后的代投操作

ⅰ.推广标的-【笔记】,支持进入【代投笔记】Tab后选择对应的代投笔记

ⅱ.添加笔记选择代【投笔记】,支持筛选后添加不同作者的专业号笔记,不支持b的【蒲公英笔记】


小红书广告添加笔记

小红书广告添加笔记


ⅲ.不同推广目标需要设置不同的推广标的或转化组件

a.  推广目标--表单提交量,支持B/b的笔记+B/b落地页的投放链路,如推广标的可选代投笔记所属专业号b下的表单与B自己的表单。


小红书代投落地页

小红书代投落地页


(4)小红书直播广告推广

①支持通过KOB模式投放小红书直播广告推广链路,支持B直播间+B的所有笔记/b的专业号笔记、b直播间+B的专业号笔记/b所属专业号下的笔记

②支持日常推广-笔记/直播间标的,直播预热-直播预告笔记

③代投操作

ⅰ.营销场景为日常推广,推广标的--直播间,支持B直播间/b直播间


小红书代投直播间

小红书代投直播间


ⅱ.营销场景为日常推广,推广标的--笔记,支持B的直播间+B的专业号笔记/所有b的专业号笔记,b的直播间+b直播间所属专业号的专业号笔记


小红书选择b直播间时可选代投笔记

小红书选择b直播间时可选代投笔记


ⅲ.营销场景为直播预热,小红书广告推广标的-预告笔记,支持选择B的所有笔记+b的专业号笔记


小红书添加预告笔记

小红书添加预告笔记


(5)小红书广告商品推广

支持通过KOB模式投放小红书商品推广链路,同时支持日常推广+店铺拉新的营销场景,支持B/b的笔记+B的商品投放链路

①选择【商品推广】诉求后的代投操作

②笔记标的:支持“b的笔记+B的商品”,不支持“b的笔记+b的商品”

提示:若代投的b笔记本身已挂接b商品,可正常投放,但这部分数据无法归因,具体体现在整体数据有消耗但无转化,请客户知悉。

③商品标的:支持选B的商品,不支持选b的商品

ⅰ.添加笔记选择【代投笔记】,支持筛选后添加不同作者的笔记

ⅱ.系统支持拉取所选企业号下全部社区审核通过的笔记,仅拉取b的【我的笔记】不支持b的【蒲公英笔记】。


小红书广告选择企业号选择笔记,支持作者筛选

小红书广告选择企业号选择笔记,支持作者筛选


ⅲ.商品组件仅支持添加B的商品


小红书广告推广商品

小红书广告推广商品


3. 数据查看与线索管理

KOB 3.0支持一站式数据查看与管理。且线索来源可见,有助于高效触达目标受众。


(1)效果数据查看

①代投计划会有专门的【代投】标识;

②投放完成后,代投账户B可查看相关投放数据(曝光点击转化等),被小红书广告代投的账户b无相关推广投放数据展示。


小红书新建广告

小红书新建广告


(2)留资数据查看

留咨数据承接

a.  如用的是被代投账户b落地页,则被代投账户b会收到落地页留资数据;

b.  如用的是小红书代投账户B落地页,则代投账户B会收到落地页留资数据。

②落地页线索会针对代投计划单独区分,可通过【推广账号】字段分辨线索来源于哪个账号的投放。


小红书广告线索行业工具

小红书广告线索行业工具


(3)私信消息

①在私信通PC端最新版及小红书APP端(私信通APP敬请期待),可通过点击笔记标题,查看引流笔记详情页。


小红书私信消息

小红书私信消息


三、  KOB代投模式 客户案例


1.某汽车品牌

某汽车品牌面临获取线索少、潜客获取难的问题。在KOB代投模式产品功能初期,品牌方进行代投功能使用,给不同地区的经销商进行投放,不断放大好的产品效果,从1X+经销商拓展到近百家经销商投放,帮助经销商获取大量客资,客户曝光提升495%,并且小红书广告点击量也提升581%,转化量提升169%


小红书某汽车品牌

小红书某汽车品牌


2.某家装品牌

某家装品牌一直面对拿量难、转化成本高、素材供应能力弱的难题。通过KOB代投模式帮助品牌方有效拓宽了素材来源,通过多家经销商的素材赛马,品牌在双十一迎来拿量高峰,客户曝光环比提升140%,并且小红书广告点击量也提升76%,广告转化量提升7300%。


小红书某家装品牌

小红书某家装品牌


四、常见问题


1.小红书广告代投账户开通流程


(1)B和b的资质不一样,如何判断B能否帮b代投某笔记?

A:分为以下两种场景:

ⅰ.b的这篇笔记先前已在b账号上绑定b的资质,并被b投放过,则B代投时会自动拉取b的资质,无需再绑定B的资质;

ⅱ.b的这篇笔记先前未被投放过,由B直接代投,只能用B的资质,B具备推广b笔记内容的资质即可投放。


(2)小红书广告代投账户B如何开通代投功能?

A:B需由小红书对接销售/运营提报加白,品牌主账户及小红书广告代理子账户均可作为代投账户B,1个工作日处理。


(3)品牌主账号已经开通kob,服务商可以用小红书子账号代投吗?

A:不可以,品牌主账号与代子账号是分开的,代子账号代投需要给代子账号提报加白


(4)申请加白后但没有【kob授权】入口?

A:①核查B账号信息是否填写正确,需要填写实际投放的账户ID,品牌主账号/代子账号均需要提报加白。

②1个工作日处理加白,有一定延迟。加白后方可使用【授权工具管理工具】。


(5)无法搜索到小b/显示【非品牌账号不能使用代投】?

A:①搜索b时请输入b的品牌id。b需要是品牌主账户,账户资质已经过审且有聚光账号。

②检查是否为kob授权入口(非创意中心授权管理入口)


(6)小b有数量限制吗?

A:没有数量限制~由B正常发起授权申请即可绑定B与b的关系。


(7)小b没有收到授权申请的站内信?

A:b需要登录聚光平台(小红书广告平台)查看站内信。收取站内信存在5-10分钟延迟,若b未收到站内信,B可以重复发起线上授权申请。


2.代投链路


(1)【添加笔记】环节没有【代投笔记】的入口/【代投笔记】入口无法点击?

A:B开通代投功能后,客户需要【新建计划】使用代投功能,不支持在账户原计划中直接使用。


(2)B能投b合作的蒲公英达人笔记吗?

A:支持筛选后添加不同b的专业号笔记,不支持b的【蒲公英笔记】。


(3)企微相关推广目标无法选择代投笔记?

A:目前客资收集营销目标下的kob代投,支持以【表单】及【私信】作为推广目标,暂未覆盖【企微】相关推广目标。

以上内容是由巨宣网络给大家分享的,如果阅读完有一些见解或看法可以联系我们巨宣网络对接小红书广告的工作人员进行讨论和交流。如果有对小红书广告感兴趣的客户可以在我们巨宣网络官网中查看相关内容进行了解。想要投放小红书广告的客户可以联系我们工作人员了解小红书投放所需资质及费用等,小红书广告投放电话:4009602809。


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