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目前小红书聚光广告平台进行线索拉取和回传涉及到的链路复杂，且API对接本就是技术对接内容，沟通成本很高，特提供一篇文档帮助大家理解目前的流程和客户的问题。让客户的问题在这里都能够找到答案。

一、了解产品

小红书广告创编

二、为什么回传链路API需要更新？

小红书广告场景下，数据回传和模型优化有必然联系。

目前客户可选择的优化目标均为非常浅层的阶段，还无法满足客户想进行更高意向人群的优化和获得更好效果的目的，因此针对线索场景推出深度转化优化目标，进行更后端的效果优化。

想获得更深的优化，必然需要客户进行更深数据的回传，且这些数据要进行意向性的区分，比如：表单提交、表单可接通、表单有意向、表单加为好友等，切不可混在一起回传给模型，否则模型无法学习更深层次的人群也对浅层目标有负向影响。

浅层优化目标和老链路API无法满足客户回传不同意向的表单并进行学习，因此诞生新链路API和深度转化优化目标一一对应，相应衍生出【事件管理】产品来查看客户回传不同意向的数据。

深度转化优化目标—事件管理—新链路API，这3个产品是完全绑定的。

因近期有部分客户已加白新链路API，会涉及到新老链路交替，也必然会产生一些问题，所以

①如果使用自研落地页的客户使用老链路API回传，且没有任何使用问题，建议暂时不需要进行任何变化和操作，也无需立刻切换为新链路API回传；

②如果客户已经在对接新链路API回传，就按照文档继续对接即可，也不需要切换为老链路API。

三、FAQ：

这部分，可以解决你遇到90%的新老链路问题。

1.新链路

（1）如果新链路API已加白，是不是可以直接使用深度转化优化目标？

a.  可以，现在新链路API和新创编加白已经合并为一个入口。

（2）如果小红书广告账户新链路API已加白，是不是必须使用新链路API和深度转化优化目标？

a.  不是，加白后可以不适用深度转化目标，但必须使用新链路API回传。

（3）客户使用新链路API联调，一直显示“检测中”为什么？

a.  客户转化事件ID回传错误。

（4）客户使用新链路API联调，显示“回传超时”为什么？

a.  客户回传时间超过1h；

b.  客户通过老链路回传接口回传数据，链路使用错误。

（5）客户是否可以一个资质获取一个token进行对接？

a.  目前获取token能力还未产品化，每个广告主ID匹配一个token。

（6）新链路联调、预览数据和聚光报表数据对不齐，但是老链路可以对齐，为什么？

a.  新链路API联调和预览都不计入报表的转化数据；老链路联调不计入报表，但预览数据计入报表。

（7）客户如何区分现在的链路是新还是老？

a.  老链路获取track ID，新链路获取click ID。

（8）新链路click_id 这个参数是怎么获取？以及格式是什么？

a. 用户点击广告，每次点击广告服务都会生成一个 clickId，在跳转到落地页时，会将clickId作为参数传入对应的 URL 中；

现在不支持下发其他宏参数，只拼接clickID，广告主回传自动拼接好clickID的参数，小红书聚光广告平台根据clickID进行归因显示

（9）新版API联调环境和生产环境格式不一致，导致Click  ID兼容性问题在联调环境无法暴露

（10）客户使用外链落地页，为什么加白新链路API以后，在创编页面的资产事件中无法选择事件？

小红书广告资产事件

a.  事件管理【新链路API联调成功后】创编页面才会出现资产和事件的选择入口。

（11）客户为什么加白新创编以后，在创编页面无法在资产事件中勾选【有效表单】

a.  【新链路API联调成功后】且【事件中必须要有有效表单】，其他微信复制资产并不算有效表单。

（12）如果客户非常想使用深度转化，也有技术能力和庞大数据量，是否可以加白新创编？

a.  可以线索深度转化&API对接白名单

（13）如果历史使用小红书聚光落地页广告且回传有效表单数据，也在小红书聚光广告报表的有效表单字段中显示数据，想使用深度转化是否还需要更新新链路API回传？

a.  需要，老创编中通过聚光落地页回传的有效表单数据并不能作为深转的模型使用，必须通过新链路API回传。

（14）联调成功后，客户测试留资成功但线索在聚光无显示或显示延迟？

a. 联调过程中回传参数回传后会变为联调成功，联调数据不会在报表中体现。

b. 客户使用小红书聚光广告预览链路进行留资测试链路会影响实时回传，建议联调成功后开始正式投放。正式留资路线为开启计划投放后在小红书APP刷到笔记进行留资。

c. 资产事件联调成功，有回传数据但是聚光报表仍然无显示，请检查回传的click ID，click ID在联调环境下开头为atestXXX, 联调数据不会在报表中体现。

（15）什么是预览链路？

a. 扫描聚光落地页二维码，点笔记广告进行留资即使用预览链路。

（16）表单/私信线索推送缺少推送字段（如广告计划ID等任何字段）

a. 私信线索会反复推送，请检查看到的不完整线索是否为反复推送的后几条。

b. C端客户并没有通过该计划投放的笔记点击进入私信/落地页进行留资，线索来源即为空，可以与主账号线索管理下的线索信息进行二次核对。

（17）客户有多个账号情况下，该使用哪个小红书广告投放账号ID进行数据回传？

a. 请客户使用品牌账号ID进行进行数据回传

（18）想取消私信/表单API推送怎么取消？

a. 在私信/表单API对接处点击编辑然后直接删除post消息接收地址即可。

（19）私信/表单推送API对接后，之前的线索还会有推送吗？

a. 目前没有配置 api 之前的线索是没办法补推的

四、老链路 【2024年2月29日后将不会有老链路回传】

1.  客户回传数和小红书聚光广告后台报表数对不齐是为什么？

a.  客户可能把不同的账户ID的数据混在一起回传。

2.  track ID字段参数如何获取？

a.  用户点击广告，每次点击广告服务都会生成一个 trackId，在跳转到落地页时，会将trackId作为参数传入对应的 URL 中。

b.广告主回传 trackId 与转化行为，小红书广告平台会通过 trackId 关联到该次转化对应的广告，从而得到点击与转化的关联。

3.  发送请求时为什么会出现如下情况？

a.  客户跨域，客户的技术处理

4.  click_id是default，为什么返回值是成功？

a.  click id的校验在下游处理数据做的，没有做在接口测，不影响客户后续会优化。

5.  客户有N个账户ID，在回传的时候给a账户回传3条，给b账户回传10条，但是最后发现小红书广告账户a展示10条数据，为什么？

a.  客户回传的数据和平台归因账户不一致，以平台归因为准。只要客户的所有小红书广告账户数据和客户回传的数据保持一致即可。

以上内容由巨宣网络给大家分享的《小红书广告后台【客资收集API对接】产品文档》，阅读完以上内容如果有不了解的地方可以联系我们巨宣网络对接小红书平台的工作人员。如果有想要进行小红书广告投放的企业主也可以联系我们哦！小红书广告投放电话：4009602809。