一、引导用户操作:
小红书目前有多个官方账号,如同多位“老师”,他们分别是薯队长、生活薯、视频薯、娱乐薯、美妆薯、穿搭薯、吃货薯、校园薯、薯管家等等。每位“老师”都有不同的职责:
“薯队长”相当于班主任,主要引导用户如何使用小红书上的功能,小红书广告推广投放包括如何拍摄视频,如何使用官方模板进行内容创作等。
“娱乐薯”、”美妆薯”、”穿搭薯”等,则相当于语数英等不同科目的老师。小红书信息流广告推广精选用户在这些垂直领域的优秀作品,进行二次编辑,作为示范样本,引导更多用户创作优秀笔记。
“薯管家”就像教导主任,他是社区的守护者,负责更新社区规范动态。
在多位老师的共同协作下,小红书的用户更加清楚怎么创作内容、什么是好内容以及要遵守什么规范。
比如,薯队长示范,怎么用小红书情人节模板,制作你的情人节定制Vlog。
生活薯二次编辑用户的美食探店笔记,并号召大家用视频记录下美食之旅。小红书广告投放用户在视频上添加“地点标签+#周末探店+@生活薯”,就有机会被生活薯翻牌。
在官方指引下,用户发布笔记更简单、更明了。而且各位”老师”以视频形式一步一步贴心教导,大大降低用户学习使用小红书的时间成本。
二、设计激励机制
给予用户的激励可以分为物质激励和精神激励。
小红书搭建了一个用户成长体系,作为用户精神激励的机制——从尿布薯到金冠薯,小红书广告代运营用户一共需要经历10个等级。随着等级的升高,红薯们的外表和名称都会有所变化。比如,第1等级是一只穿着尿布的“尿布薯”,第5等级是一只拿着甜筒的“甜筒薯”,而最高等级则是坐在金冠之上的“金冠薯”。
这就好比老师给我们作文评出ABCD不同的等级,只不过作文的评级以质量为首,而小红书里的用户评级,则以内容生产的数量和质量共同衡定。小红薯们想要升级,就要发布一定数量的笔记、并且获得赞与收藏。
与此同时,小红书鼓励用户发布参加话题活动的视频笔记,给予一定的奖励。比如,要想晋升成为金冠薯,发布普通笔记的话,就要累计发布800篇,而且所有笔记均获得10个收藏或50个赞;但如果发布参加话题活动的视频笔记,只需要累计发布18篇,并且均获得10个收藏或50个赞即可。
三、优质内容引导
班主任“薯队长”早已向大家普及过「优质笔记如何发」。
比如:拍摄单图的时候,找个光线明亮清晰的地方,选个简洁(比如纯色)的背景,让单品清晰完整地进入画面,品牌价格等标签要完整,再分享使用购买心得就更好了。
再如,小红书信息流广告推广拍摄美味的食物,最好光线明亮,背景干净,配色精美,还别忘了分享店名、地址和推荐理由。
再如,一路风景如画,要在阳光明媚时,找好角度,记录下此情此景。选一张美美的场景图作为笔记封面,会更受欢迎。
简而言之,在小红书的世界里,优秀笔记的第一要义是——高颜值。
1.高颜值
在小红书的首页里,除了【推荐】和【视频】,紧接着就是【时尚】、【美食】、【旅行】三大栏目。
它们都属于色彩强烈的高颜值组别,吸引众多年轻女性分享与互动。小红书广告代运营加上标签、用户心得等内容,形成一篇有颜有料的优质笔记,不只是单纯图片的分享。
2.高整合
除了「高颜值」外,小红书还很注重内容的丰富性。以PGC带头,小红书广告代运营发布「高整合」的内容,比如“2019最全潮鞋清单”“48套初春穿搭”等。这样的”种草文”更加全面、更加真实,通常能获得较高的收藏量,成为小红书热推的笔记。
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