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疑难解答

如何评估小红书广告推广的投放Feed信息流流效果?
发布时间:2020-07-18浏览次数:509

一、什么是feed流

Feed流的准确定义一直存在争议。简单来说,小红书广告推广Feed流是持续更新并呈现给用户内容的小红书信息流广告,它存在于各种各样的APP,字节跳动的抖音便是以Feed流起家的。


小红书的Feed流如下图:


小红书的两个主体是内容和用户


通过图片大家应该对Feed流是什么有了大致的认知,接下来说说我理解的Feed流:Feed流的核心是“个性化推荐”,小红书广告的两个主体是内容和用户,是用户与内容的匹配,“信息找人”的展现方式。

总的来说,给Feed流产品下一个定义,则是:通过一定的策略,从大量内容中筛选出部分内容,经过排序后展现给用户。


二、Feed流的生命周期:从产生到效果评估:

Feed流是用户与内容的匹配,目的是从大量内容中找到用户最喜欢的内容。那么,这是通过什么样的策略来产生的,又该如何优化呢?接下来聊聊Feed流从产生到优化的全过程。

Feed流的产生,遵循着策略制定的四步骤:问题(目的)、输入、计算、输出。具体来说,是一个这样的过程:

为了达到“给小红书广告用户展现感兴趣内容”的目的,输入一系列指标,进行逻辑计算,最终输出一个用户满意的Feed流结果。


为了达到“给小红书用户展现感兴趣内容”的目的


除了“逻辑计算”这部分通常由RD(开发同学)来实现之外,其它的步骤都是策略产品经理需要去考虑并完成的。

接下来,我也会按照策略制定的四步骤,逐步聊聊Feed流是如何产生的。


目的

很显然,Feed流的目的是,要大量内容中找到用户最喜欢的内容。


如何寻找到需要输入的指标呢?

对于这个问题,我们可以从匹配的双方,也就是用户和内容,这两个维度来拆解问题来思考。

(1)从用户的角度来说,我们需要通过获取尽可能多的数据,构建用户画像,从而了解用户是个什么样的人。

(2)从内容的角度来说,我们需要获取大量、多样、优质的内容,有足够的内容推给他。通过这一系列的动作,我们就可以知道,要把什么样的内容推给他。


细化到具体指标,可以从以下维度来考虑:

(1)从小红书广告用户角度,我们的目的是多维度寻找用户兴趣,从以下指标考虑:


人口属性

从性别、年龄等维度考虑:基于性别与年龄的应用较为简单,思想有点像数学中的“聚类算法”:检测到用户是女性,会更多地推送女性喜欢的内容,而“女生喜欢的内容”又是基于其它女性用户的数据得到的。


基于LBS定位:可以从两个维度考虑:

(1)一是简单地基于地理位置的内容推送,用户在北京海淀区,则会向他推送北京海淀区相关的内容;

(2)二是结合地理位置进行城市层级划分,例如北上广、一线城市、二线城市等,检测到用户处于二线城市,则向他推送二线城市用户喜欢的内容。


过往行为

(1)过往搜索行为:用户之前有搜索过“美食”,则接下来会推送美食相关的内容。

(2)过往点击行为:用户在Feed流中点击“科技”相关内容,侧面说明用户对科技更感兴趣,因此更多地向用户推送科技的内容。


其它可获取信息

(1)例如手机型号信息,若用户使用的是iPhone,可判断用户对iPhone相关内容可能会感兴趣,从而向用户推送iPhone相关的内容。

(2)以及结合具体业务情况,其它可以拿到的信息。


从小红书内容的角度,我们的目的是获取大量、多样、优质的内容


从小红书广告内容的角度,我们的目的是获取大量、多样、优质的内容,从这三个维度也可以采取多方面的措施:

搭建社区生态,利用鼓励措施增大用户生产内容的量级。


多样

(1)通过内容运营,鼓励用户生产多类别UGC内容。

(2)为用户展现的内容不局限于兴趣匹配,还可以向用户推送:平台热门信息、猜测喜欢信息等,推送内容多样化。


优质

(1)吸引网红、明星等KOL入驻,增加内容的质量。

(2)小红书广告主要以图片内容为基础形式,可内置配乐、滤镜、贴纸等美化功能,提高UGC内容质量。


输出

省略“逻辑计算”这部分不谈,来聊聊策略的最后一步,即输出一个用户满意的Feed流结果。


如何判断用户是否满意呢?

这就涉及到Feed流效果评估的问题。

一个基本原则是,要想评估Feed流展现效果好不好,就是要通过各方面进行打分,从而得出该Feed流在用户心中的“喜爱度”。

打分规则可以粗略从两个角度来考虑:一是排序,小红书广告投放用户喜爱的内容排在越靠前,则说明该Feed流效果越好。二是从内容本身来看,用户喜爱的内容出现的越多,则说明Feed流分数越高、效果越好。


细化到具体的评估指标,可以从以下维度考虑:

(1)前n个点击量:例如考虑前10个内容中,小红书用户点击了几个内容。通过计算占比的值,来评估效果

(2)点击量:这是最直观的数据。用户点击该Feed流的内容越多,说明用户喜爱度越高

(3)停留时长:小红书广告投放用户在Feed流的内容中停留时间越长,说明用户对该Feed流越感兴趣

(4)活跃度:用户点赞、评论、转发等行为


三、feed流的优化策略

通过以上步骤,我们初步产生了一个Feed流。然而就像一句古话,“上线不是结束,而是新的开始”,产生Feed流之后的过程,就是不断优化迭代的血泪史了。

接下来,以小红书为实例,咱们聊聊小红书Feed流存在的问题是什么?以及基于这个问题,如何对Feed流进行优化。

作为小红书的忠实用户,我使用小红书时遇到最大的问题,便是内容的同质化。


一方面是正常内容的同质化:

(1)从内容生产的维度来说,正常用户由于跟风、模仿等原因,发布的内容越来越趋于相似

(2)从内容接受的维度来说,每天推送的内容没什么新鲜感,仅是推送最近、过去感兴趣的内容

另一方面是不正常的同质化:例如某些软广,发布了大量相似的内容。

小红书是内容平台,内容的同质化很显然会极大降低内容质量,轻则流失部分用户,重则降低产品的核心竞争力。因此,对小红书广告来说,同质化问题,需要被排在较高的优先级去考虑。


原文链接:https://xhs.juxuan.net/x/jd/154.html

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