近期高频接触商家和博主在小红书运营，在大量的沟通和交流后，结合自身代运营项目，分享这7点运营心得。

一、评论是品牌在小红书核心资产

小红书对品牌的意义，不仅是曝光、种草、转化平台，是最能了解用户对产品的接受度。因为用户每一个动作，都是一次投票，喜欢就点赞，有用就收藏，共鸣就评论和分享，特别是评论区，是最直接的用户需求。

小红书的评论和淘宝评论相比，是用户需求最直接的反馈，淘宝的评论是购买后体验，聚焦产品使用后，并不能最直接了解用户的需求。

而小红书评论，用户对产品问题，需求可直接反馈出，经常看到护肤品的评论区，有用户评论孕妇能不能用？过敏肌能不能用？这些都是潜在用户需求，这将是品牌推新品重要渠道。

以菲诺为例，就根据评论区反馈，开发200ml产品，适合学生、宿舍DIY，更方便操作。

二、小红书是塑造品牌核心通路

为什么我们坚持做小红书？不仅仅是人群商业化度高，而是小红书是打造品牌最佳之地。什么是品牌？即产品的牌子，一定要让用户知道你的名字是谁，而不是以促销驱动。

所有小红书和达人的投放，都是在投品牌，关注品牌名字再淘宝搜索热度。相比直通车、抖音信息流投放，小红书投放周期转化相对慢，甚至存在衡量和复盘难的情况，但对于品牌来讲，你在做的时候，花钱让用户记住你的品牌，不是做促销、比价的动作。

之前在品牌策划公司，每个月接触品牌少，且基本为行业TOP10品牌或者隐形冠军，但就这一种情况，在用户卖点的提炼上，品牌策略的推进上，仍然存有各类难点。

但做小红书后，接触了大量的品牌，仅代餐类品牌接触就10+，产品同质化严重，包装、卖点都在同质性的情况，也让我思考，是不是市面很多品牌，就不应该出现，没有定位、差异化的品牌存在有无理由，做再多的种草也是徒劳，反而让团队陷入无意义的工作中。