一、品牌营销篇
1、大前研一3C模型
日本战略研究的领军人物大前研一提出,成功的战略要考虑公司自身、公司顾客和竞争对手三个方面,只有将公司、顾客和对手在同一战略体系中,才有客户获得持续竞争优势。
C (Corporation)公司自身: 分析企业自身,找到最具差异化的竞争优势;
C (Customer)顾客:公司的首要考虑应该是顾客的利益,而不是股东或者其他群体的利益。从长远来看,只有那些真正为顾客着想的公司对于投资者才有吸引力。
C (Competitor)竞争对手:企业的竞争者战略,可以通过寻找有效之法, 追求在采购、设计、制造、销售及服务等功能领域的差异化来实现。
2、品牌3角模型
每一个在小红书种草的客户,首先要思考自身产品结构是否合理,是否具有具有竞争,其次考虑话语体系是否得当,有没有广告语和宣传语;
再考虑,能否让用户留下认知,形成记忆,实现传播的效果。只有这三个问题考虑清楚后,在小红书才真正能种草成功。
3、4P营销理论
4P是营销的全部,营销核心要素围绕4P展开。
P产品(Product):品牌第一个字是产品,传播之前,先想清楚产品有无解决用户痛点,唤起痒点和爽点,是不是对用户有价值;
P价格(Price):定价定天下,产品想获得哪一个价格段位,是高端、中端还是低价格端人群;
P渠道(Place):在哪个渠道买,是线上还是线下,线下是便利店还是大卖场、还是专柜门店;
P营销(Promotion):具体使用那个促销方式,根据渠道和人群情况,选择合适渠道进行促销;
4、STP理论
STP即市场细分(Marketsegmenting)、目标市场(Markettargeting)和市场定位(Marketpositioning)构成了每个公司营销战略的核心三要素(简称STP)。
简单来说,就是你不可能做所有人的生意,所以必须选择一个细分市场做,同时提供细分类产品,并从这个细分市场中获得竞争优势。
如汽车领域,哈弗做的家庭SUV细分市场、五菱做的平价家用货车市场、保时捷做的高端跑车市场,细分市场不是核心,核心是在这个市场中要去的竞争优势。
5、水平营销
水平营销是创造过程,更适合创意内容的发散,是一种创造性思维,它是纵向营销的必要补充。
换句话,水平营销不是替代纵向营销,而是当市场陷入僵局后,用水平营销一个全新的思考方法。
水平营销分为3个步骤:
1)选择一个焦点,焦点可以是我们希望关注的东西,一个要解决的问题,需要达成的目标。比如情人节送玫瑰花可以是我们关注焦点。
2)进行横向置换以产生刺激,横向置换是逻辑思维顺序所做出的一种中断,制造新的空白市场。目前有6种方法:替代、倒置、组合、夸张、去除和换序。举例,以 “在情人节时给爱人送玫瑰花” 为例,可以详细解释这6种技巧。
替代:情人节送柠檬
倒置:一年之内除情人节以外,每天都送玫瑰花
组合:情人节送玫瑰花和铅笔
夸张:情人节送大号玫瑰花或情人节只送一朵玫瑰花
去除:情人节不送玫瑰花
换序:情人节由被爱的人向倾慕者送玫瑰花
3)建立连接。就是去横向置换,将内容逻辑合理化,如情人节送柠檬,就想如何实现,在哪个情境送柠檬,让整个过程顺理成章。
6、品牌五力模型
品牌力是综合性的表现,主要涵盖产品力、渠道力、营销力、管理力、品牌力。
产品力:产品力是根本,是驱动其他作用力的载体。
渠道力:指一级/二级分销商的营商意识、经营管理能力、市场格局,资金实力和对品牌的忠诚度。
营销力:指企业各个层级的战略格局、整合营销能力、媒体资源能力、以及企业的危机公关能力。
管理力:指执行团队对营销项目的组织、管控、跟进、总结的能力。
品牌力:是品牌具有的知名度、美誉度等品牌资产的沉淀以及文化的认同度,这些在驱动消费者购买的综合能力。
7、SWOT分析
S (strengths)优势:即企业在产品、原料、供应商材质,所存在的优势机会;
W (weaknesses)劣势:即产品的缺点,不如竞争对手,在市场没有竞争优势;
O (opportunities)机会:相对竞争对手,我们拥有的机会,能够采取的措施;
T (threats)威胁:对我们产生威胁,阻碍我们发展、威胁未来成长的因素。
8、波特五力分析
五种力量主要分为供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力;
供应商讨价能力:如果供应商在供货能力较强,拥有极大自主权,也会进行讨价还价,像钻石行业戴比尔斯控制钻石产量,拥有产品定价权;
购买者讨价能力:如果购买者集中在少量客户手里,自然客户就拥有讨价还价的能力,当产品被更多消费者认可喜欢的时候,溢价机会就掌握在自己手里;
潜在竞争者进入:行业利润较高的时候,自然会吸引更多参与者进来,参与者越多,也会品牌竞争优势;
替代品替代能力:可替代品替代能力,如果可替代品价格低,也会侵蚀品牌的市场,如培育钻石也在侵蚀天然钻石的市场;
行业竞争者竞争:即本行业的竞争对手,比如奶酪行业,妙可蓝多、奶酪博士、禾媞娅等,这些都属于同一赛道竞争。
9、FAB利益销售法
FAB利益销售法是在进行产品介绍,销售政策,销售细节的时候,针对客户需求,进行有选择有目的地逐条理由的说服;
F:指属性或功效(Feature或Fact),即自己的产品有哪些特点和属性;
A:指优点或优势(advantage),即自己与竞争对手有何不同,思考差异化;
B:指客户利益与价值(benefit),你的产品优点能给客户带来的利益。
10、文案八大诱因模型
制造焦虑,引发认同(如:现在商家不做小红书简直是找死);
简单聚合,强调数字(如:小白做小红书一定要关注的3个良心博主);
悬念对比,引发吐槽(如:如何0成本赚到自己的第一个百万);
行业内幕,唤起好奇(如:今天算算养一个小孩从1岁到18岁究竟要花多少钱);
起点终点,产生向往(如:月薪3000到月薪30000,我只做对了这件事);
抛出疑问,扎心共鸣(如:你有没有想过一个问题,同样是人,为什么别人赚钱那么容易,你赚钱那么难);
轻松上手,降低门槛(如:只要你有一部手机,一个月轻松赚3000块都是事儿);
结果呈现,展现实力(如:我的账号只有5万粉丝,让大家看看后台的变现数据)。
二、工作认知篇
1、OKR目标管理模型
OKR是Objectivesand Key Results的缩写,很多企业都在用。是以目标和关键结果为核心,能帮我们我们更好地清晰目标,以本周任务,后续任务作为辅助的任务管理法。
如何制定一个好用的OKR:
1)拿出一张纸,对折两次,我们将得到拥有四块区域的纸
2)在纸上列好 “目标&关键结果”:“本周任务”;“状态指标”;“未来一个月要完成的任务”
3)制定目标:比如 “本周完成5篇小红书笔记!”
4)制定关键结果:只能制定3个关键结果;关键结果要具备可执行性;关键结果难度要适中;标记信心指数。
举个例子🌰:比如目标是“一个月成为蒲公英达人”
关键结果:1,粉丝达5000;2,账号不违规;3,账号内容优质
然后在每个任务上加上信心指数(5-10星),表示完成该项任务的信心成都,8颗星就表示80%的信心;
2、数据分析六步法
1)提出问题:首先应清晰,比如我们在小红书需要解决的问题是品宣还是卖货?
2)做出假设:在此问题基础上进行假设,需要达成哪些目标?
3)数据采集:根据这个假设,开始采集数据。做小红书可以通过平台内数据采集,或者通过外部平台,比如千瓜,艺恩等;
4)数据处理:数据采集后,可以把数据进行加工,包括对数据进行拆解,分类等,抽取对自己有用的数据;
5)数据分析:数据整理完之后,可以对数据进行行业,品类,或者竞品对比分析;
6)结果呈现:把整理的结论,用表格或者其他工具进行可视化的结果呈现;
3、3W黄金圈法则
做什么【What】具体做什么,更多指的执行层面,具体指通过具体方法来完成。
如何【How】通过哪些方面,即解决这个问题,如何更好完成目标。
为什么【Why】即为什么要这样做,原因是什么?
在运营小红书过程中,很多品牌都做好物体验,但不清楚通过好物体验要获得哪些实质性好处,好物体验能够通过官方达人去反馈产品的优缺点,不间断调整产品设计,让品牌不断升级产品。
4、金字塔原理
金字塔原理,可用于小红书正文或卖点的提炼,其原理是,任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,而这些论据也是有数据支撑,环环相扣,让用户产生绝对信任。
如某眼霜提出,服帖王者,卡粉救星诉求后。要证明这一诉求,可指出其成分有那几种元素,能够实现服帖,且这几种元素,实现服帖法人理由具体是什么,都需要清晰告知用户,证明才更完整。
5、PDCA 工作原则
PDCA即每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。具体可学习,富田和成的《高效PDCA工作术》
P (计划 PLAN) :从问题的定义到行动计划。在小红书运营中,可制定增粉计划或内容具体指标,这个指标要可量化,比如3个月增粉1000;
D (实施 DO) :实施行动计划,根据目标课题制定多种解决方案,并将措施落实到具体任务,利于实施;
C (验证 CHECK) :评估结果,计划阶段制定的路径、课题和解决方案,在此阶段验证执行情况,进而进一步调整;
A (处理 Adjust调整) :对总体目标进行调整、对实施计划的大幅度调整,对解决方案调整,或不需要调整,持续进行。
以上,就是小红书运营思维工具,广告主在小红书广告运营过程中,一定要遇到具体的运营场景之后,再去拆解模型其运营精髓,活学活用,取其精华,加入到自己的运营方案中。巨宣网络作为国内知名的互联网广告营销公司,如果您想在小红书广告营销后台投放广告,请联系我们,为您的广告保驾护航。
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