一、产品介绍：

1.私信留资深转推广目标：私信留资量+私信开口成本控制【别称：pacing、保浅优深】

（1）解决的问题：目前仅有私信咨询和私信开口小红书广告推广目标，通常对私信沟通后的留资数量难以把控，离客户真实诉求距离尚远

（2）产品优势：为解决以上问题，推出私信开口量+私信留资优化目标，便于客户进行更深一步的优化探索。小红书广告投放私信留资深转后，系统能基于深度转化数据识别出更多潜在高价值的流量，进一步扩大流量开口，控制高价值转化成本，带来流量和成本的双向优化。（一般称保浅优深，pacing策略）

①效果提升：系统进行深度探索，保证私信开口成本基本不变的情况，降低私信留资的成本和提升留资数量

②人效提升：NEW使用私信通，留资数据自动打标，无需人工操作留资标注（不使用私信通，需要客户人工打标，建议 48小时内完成，超过7天打标无效）

③适配客户：小红书广告账户日均私信开口数>=10、且希望获取更多留资的客户

（3）该小红书广告推广目标仍为私信开口出价，在原出价基础上提升10%左右便于更快拿量

2.私信留资直投推广目标：私信留资量+私信留资成本控制【别称：OCPX】

（1）解决的问题：在私信深转使用效果正向基础上，私信留资直投可以直接保障私信留资效果，距离客户的最终考核点更进一步，让私信留资效果更可控

（2）产品优势：以 【私信留资成本】进行控制出价，小红书广告推广目标为【私信留资量】，直接对私信留资量和留资成本进行深度优化，效果稳定！

①效果提升：系统进行深度探索，保证私信留资成本基本不变的情况，降低私信留资成本并提升留资数量

②人效提升：NEW使用私信通，留资数据自动打标，无需人工操作留资标注（不使用私信通，需要客户人工打标，建议 48小时内完成，超过7天打标无效）

③适配客户：小红书广告账户日均获客量>=10、使用私信通/手动标注客资、希望获取更多留资的客户

（3）使用要求：

①当前仍未全量，请通知销售同学填写加白表格

②建议私信留资出价设置为小红书广告账户历史的留资成本，或设置为历史私信开口出价的4-5倍

③首次使用私信留资ocpx的客户，出价一定要在【账户历史的获客成本】的基础上添加10-20%，保证计划前期顺利渡过冷启动

（4）该小红书广告推广目标为私信留资出价，如果没有任何留资数据，计划就没有转化

二、效果说明：

私信留资优化目标在全场域表现均正向：消耗+25%，深转成本-15%，深转量+30%，深转率+25%

三、使用操作：

1. 创建计划

（1）私信留资深转（pacing）

小红书聚光平台新建推广计划，选择【客资收集】-【私信留资量】，成本控制方式为【私信开口成本控制】

小红书广告私信开口成本控制

（2）私信留资直投（OCPX）

小红书聚光平台新建推广计划，选择【客资收集】-【私信留资】，成本控制方式选择【私信留资成本控制】

小红书广告私信留资直投

（3）整体投放建议：

私信留资直投——

①对自己的留资成本清晰了解、日均留资数>10、日均消耗>5000、使用私信通/手动打标的客户建议优先选择直投（OCPX）

②计划下设置多创意，利于模型快速学习

③私信留资素材仅投放一种私信留资出价方式，防止互相抢量（如A创意投放私信留资直投OCPX，就不再投放私信留资深转 pacing）

④保证计划开始小红书广告投放后维持7日（赔付期）以上，不因短期内成本波动有负向操作（如停投、降价、缩窄定向等）

2.留资标注（无留资无效果）

（1）【私信通】留资和【专业号】预约组件留资均会自动记为标注

私信通客资标注 ：目前支持系统自动标注手机号留资，部分微信号留资因格式问题无法准确抓取，需要按照以下步骤操作保证100%标注 。注意：开通私信通能力后，专业号平台原【私信回复】模块将关闭无法再使用。

平台：小红书商家版客服端/商家版APP（开启或下载可从专业号平台进入）

操作说明：您可按如下操作对用户进行客资信息标注，标注好的客资将自动落入小红书聚光广告的线索管理工具内，您可主账号登录查看。

小红书广告线索标签

①跟进中——已跟用户展开沟通，待持续跟进获取客资

②留客资——用户已留客资（手机号/微信号等）=留资标注

③高潜成交——用户已留客资，且明确表明购买意向=留资标注

④成单——用户已留客资，并已完成预定/购买=留资标注

⑤无意向——用户表明无意向成单/回拨后发现是无效客资

（2）私信服务组件快捷菜单

①平台：专业号平台

②留资说明：开通私信服务组件-快捷菜单功能，开启【立即预约】组件，用户的留咨信息可自动标注

（3）留资信息查看：主账号前往【聚光】-【工具】-【线索管理工具】-【私信线索】。

小红书广告立即预约

3.数据查看：

在聚光平台小红书广告推广列表中勾选私信开口、私信留资相关数据，便于客户评估私信留资的效果

小红书广告私信营销指标

一键开启深转计划（仅支持私信留资深转pacing）：为提升客户小红书广告投放效果和操作效率，现上线【一键升级私信深转】功能让客户更方便地将小红书广告投放中的【私信开口】计划一键升级为私信深转计划（推广目标=私信留资、成本控制=私信开口），降低客户操作成本快速完成效果提升。

（1）升级操作

（2）升级要求与改动点

①符合计划升级门槛：小红书广告推广目标为【私信开口计划】，其余无要求

②点击私信留资升级按钮后，私信开口计划改动点如下

③小红书广告推广目标：从【私信开口】变更为【私信留资】

④成本控制方式：不变，仍然为【私信开口】

⑤其他计划/单元/创意粒度设置均不变

Q：如果升级后想退回私信开口计划，是否支持？

A：不支持，升级后并不会对计划产生负向影响，即使没有任何私信留资数，结果也是无正向优化，并不影响计划投放

（3）优秀案例（私信留资深转）：

客户行业及名称	客户背景	深转前后数据对比	小红书广告展示
到综-某头部家庭服务客户	客户的私信留资成本高，无法加大预算拿量也不及预期。使用私信深转1个月后，私信开口、私信留资成本均降低20%以上，在此基础上拿量能力也有大幅度提升：私信留资数增长46%！	消耗+0.58% 私信开口数 +25.97%私信开口转化成本 -20.15%私信留资数+46.32% 私信留资成本 -32.25% 深转率+9.41%	——
到综-某减重训练营	客户有充足预算但较难消耗，了解到私信深转有提升消耗和充分拿量的能力，尝试使用1个月，效果非常显著：消耗提升68%、私信留资数提升92%！	消耗+68.47% 私信开口数 +76.63%私信开口转化成本 -4.16%私信留资数+92.86% 私信留资成本 -32.25% 深转率+9.41%
文旅-某旅行度假精选	客户希望在预算有限的基础上拿到更多留资，看中私信深转降留资成本的效果，尝试使用半个月留资成本降低20%！	消耗+22.66%私信开口数 +15.98% 私信开口转化成本 +5.76%私信留资数+54% 私信留资成本 -20.27% 深转率+29.98%
家居建材-某家居全屋定制	——	私信开口数+80%私信开口成本-28% 私信留资数+140% 私信留资成本-46% 留资率 +33%
婚摄-某洛伊旅行航拍	——	消耗+5%私信开口数+19%私信开口成本-2%私信留资数+40% 私信留资成本-25%
教育培训-某在线考研培训	——	消耗+94%私信开口数+97%私信开口成本-1% 私信留资数+110% 私信留资成本-8% 留资率 +7%

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