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疑难解答

小红书【事件管理】产品手册 | 小红书广告
发布时间:2024-04-07浏览次数:54

一、 【事件管理】产品介绍

【事件管理】是小红书聚光平台的一款全新的事件采集与管理工具,旨在为广大线索客户提供更高效、全面、专业的数据管理与分析服务。通过【事件管理】,您可以集中管理所有的在线与离线数据,并轻松地完成数据回传设置,实现更准确、更可靠的数据分析与决策。


1.产品能力升级点介绍:


新能力

升级【事件管理】后的新产品能力:支持客户回传多个线索行为事件,便于客户管理不同的场景下线索的回传链路和数据;

同时也为后续不同事件进行模型优化积累数据。

小红书广告事件资产管理

原能力原产品能力:支持客户回传自研、聚光落地页转化数据,但未对这批数据进行阶段行为区分。

小红书广告线索行业工具


2.产品优势

①支持全链路非优化目标事件回传,未来会帮助模型优化效果。

②可支持同一资产下多个事件同时创建,有效提升效率。

③可实现某一资产下全部事件统计或拆分,并提供标准的事件名称,便于客户区分转化事件。

④统一客户自研落地页回传的事件名称与小红书聚光落地页支持的事件名称,便于客户对比转化成本。


3.推荐使用场景:

希望通过回传转化事件不断提升模型能力,希望降本增效、且技术能力完备的客户。


资源位投放目标适用行业解决痛点解决方式
不限客资收集线索行业用客户落地页(自研&聚光)投放,且希望回传转化数据和更深的事件通过新的【事件管理】功能,拆分多个事件回传,比如【表单数】、【有效表单数】等进行全转化环节的成本观测。
有效表单数据可通过深转模型优化


注意:截止23年6月,KOB产品(即主机厂给经销商代投产品)客资收集-表单目标,暂不支持客户自研落地页投放,上线时间另行通知。


二、【事件管理】产品使用指引


1.总流程介绍

①您需先在【资产-事件管理】创建事件与联调,联调成功后,才可创建与事件管理关联的计划;


小红书广告资产

小红书广告资产


②注意:历史在小红书广告账户中已投放过自研落地页的广告主,系统不支持自动迁移原来联调过的事件到新的【事件管理】中,您需要先到线索行业工具-事件管理中,完成【新建资产】再搭建计划;之后,系统会关闭原【外链转化数】事件的计划创编能力,全部切换为新的转化事件。如暂时不使用新的事件管理能力,您可沿用原【外链转化数】字段新建计划继续投放但无法新建,数据不可用于未来的深转化建模。

③客户自研落地页加白(使用聚光落地页客户无需这一步)

④对外要求:落地页审核规范需符合相关法律法规及小红书平台审核规范;广审加白后才可进入下一环节。


2.新建资产与事件

入口在聚光-工具-线索行业工具-事件管理;点击新建资产,选择自研落地页,保存资产后进入事件管理页面。


环节页面
添加资产

小红书广告事件资产管理

资产添加成功小红书广告添加事件
联调

添加事件后一定需要联调成功,否则无法创建计划


3.本期支持的事件列表:


事件名称指标类型资产类型事件描述对应白名单
优化目标有效性指标自研落地页聚光落地页
线索行业
表单提交

用户在页面内完成表单填写并提交,可以作为优化目标仅线索笔记二跳外链客户
有效表单提交线索的用户进一步完成了一次有价值的行为,具体行为取决于广告主业务模式,如预约到店等

线索笔记二跳外链客户

聚光落地页使用用户

电话拨打
用户点击给商家拨打电话,可以作为优化目标仅线索笔记二跳外链客户
电话接通
商家给用户拨打电话,可接通仅线索笔记二跳外链客户
微信复制
用户完成个人或公众号微信复制行为,引导用户微信加粉,可以作为优化目标仅线索笔记二跳外链客户
微信加好友
用户完成个人或公众号微信加粉仅线索笔记二跳外链客户
负向样本

不可直接作为小红书广告的优化目标使用,但回传后将有利于优化整体小红书广告效果

线索笔记二跳外链客户

聚光落地页使用用户

身份认证


用户完成身份认证,比如金融类可能会用身份证号、人脸识别做身份认证仅线索笔记二跳外链客户
付费

用户完成商品购买行为,可以作为优化目标仅线索笔记二跳外链客户


4.自研落地页事件联调

(1)联调工具中填写落地页url,点击下一步。

(2)用小红书App进行广告扫码预览;

(3)扫码后跳转到虚拟广告上,下方有营销组件按钮

(4)点击跳转自研落地页

(5)提交测试用户信息

(6)并回传给聚光,等待页面展示【联调成功】。

①添加URL时,小红书会自动为预览广告的落地页拼接click_id,通过click_id 回传转化到小红书,即可完成联调步骤。开发方法请参考

②目前小红书仅支持下发 click_id 这一个参数。


环节页面
事件选择小红书广告事件联调
访问信息填写提跳转链接

小红书广告访问信息填写提跳转链接

扫码广告预览

小红书广告扫码广告预览

进入事件联调薯点击营销组件

小红书广告查看详情

在自研落地页内触发事件,测试回传链路是否通畅

image.png

当事件检测状态显示成功时,进入实际小红书广告投放的创编环节

当事件检测状态显示成功时,进入实际小红书广告投放的创编环节


5.投手创建自研落地页计划


操作说明操作示意图
新建广告-选择【客资收集】营销目标

小红书广告新建广告

设定计划基本信息

小红书信息流广告、小红书搜索广告、小红书视频流广告、全站智投位置上均支持二跳客户自研落地页;

落地页的类型、资产、事件在计划层级添加

小红书广告表单提交量

设定单元基本信息

选择“自研落地页”之后,单元层仍保留“落地页”选项,可以填写客户自研落地页链接

小红书广告设定单元基本信息

设定定向与目标转化成本

目标成本即计划层选择的事件的成本

小红书广告设定定向与目标转化成本

注意:目标转化成本出价的事件必须回传且与实际转化数一致,否则会影响模型预估导致跑量困难、或成本不符合预期。


6.数据统计


(1)聚光-小红书广告推广可实时查看

客资收集目标单元、创意、关键词粒度都可查看客户所回传事件的【表单提交】、【表单提交成本】、【有效表单】、【有效表单成本】


(2)老链路数据的适配:

不对链路和指标做修改,实时和离线均沿用【外链转化数】、【平均外链转化成本】。当使用新的时间管理时,原数据可参与到新的模型预估,不必重新冷启动。

老客迁移期,原【外链转化数】指标数据说明:

老客使用新的事件管理功能时,当回传多个字段时,在新创编的计划上,仍会保留外链转化数指标,与新增加的事件指标共同存在;其中新事件指标中,目标转化成本优化的指标所对应的转化数,与外链转化数数值相同;新事件指标数值正常展示。待平台功能全部迁移完成,外链转化数会下线。


7.赔付规则

与线索行业现行赔付规则一致。


三、客户使用流程


1.自研落地页新客

前置需满足业务侧审批、分行业的广审审核要求,详询对应的客户经理。


小红书广告业务侧审批、分行业的广审审核要求

小红书广告业务侧审批、分行业的广审审核要求


2.自研落地页6.25之前的老客

上线后老计划可继续创编,如用新的事件管理功能,需找行业产运开白。

(1)老计划不可自动迁移,客户必须先在【事件管理】创建资产与事件,才可创编新计划;

(2)否则老计划虽然持续投放,数据不可用于深转建模;

(3)当新计划创建后,老计划模型会自动继承到新计划上,无需重新冷启动。


小红书广告自研落地页6.25之前的老客

小红书广告自研落地页6.25之前的老客


目前使用小红书广告推广的企业还是有很多的,小红书广告平台不仅可以实现大量的产品曝光,还可以提供许多的的消费人群。有小红书信息流广告、小红书搜索广告等多种广告形式可以选择,能够实现多种小红书广告推广目标。想要进行小红书广告开户的话可以联系我们巨宣网络,小红书广告开户电话:4009602809。


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