1.小红书广告为什么设立违规营销分?
为了保持真诚分享的社区氛围,保障品牌营销行为的合规性和公平性,依据小红书广告《社区公约》《社区规范》等相关约定,平台将于2022年4月20日上线品牌违规分。该记分规则适用于所有在小红书广告营销诉求的品牌,包括但不限于已认证专业号的品牌。小红书广告平台将对品牌在社区内的营销行为进行持续监控,对不合规行为进行记分,当记分达到相应值将触发对应处置。我们希望通过规范品牌行为,共同维护社区健康生态。
2.小红书广告违规营销分具体针对什么违规营销行为?
违规营销行为包含但不限于未经过平台的内容合作行为。内容合作行为指品牌通过直接或间接的方式与他人进行内容合作发布的行为,包含:支付他人费用进行的发布行为,与他人进行利益或资源置换的发布行为,予他人返利促成发布的行为等。
3.小红书广告违规营销行为如何对应记分?
每个周期内,平台会对品牌违规营销行为进行判定和审核。若该周期内品牌违规营销行为判定成立,小红书广告投放平台会对品牌进行一次性记2分的操作;
4.小红书广告记分多久计算和更新一次?
每周更新,且记分持续累积。当记分达到记分节点时,平台会对品牌采取相应的节点处置措施;
5.小红书广告记分怎么恢复?
品牌在非处置期保持28天未出现违规营销行为,即连续28天无记分记录,历史违规营销分自动清零;
6.小红书广告当记分达到节点时,小红书广告平台会对品牌采取哪些节点处置措施?
分数节点 | 处置类型 | 处置周期 | 处置影响 | 解除处置方式 |
2 | 通知提醒 | ——— | —— | —— |
4 | 限流 | 7天 | 自处置生效日起,处置期内和过去28天内发布的该品牌相关笔记,均限制自然流量。 | 到期自动解除 |
6 | 限流 | 7天 | 自处置生效日起,在非品牌相关搜索词场景下,所有该品牌相关笔记,均限制自然流量 | |
8 | 限流 | 28天 | ||
10 | 封禁 | 28天 | 自处置生效日起,品牌词搜索页面显示违规提示、所有该品牌相关笔记均限制自然流量、品牌关联企业号限制相关权限(包含小红书广告投放、蒲公英内容合作权限) | 提交整改材料达标后解除 |
7.小红书广告品牌触发新发布笔记限流的处置时,要如何解除影响?
周期从记分更新开始计算,直到累积满既定处置周期后处置影响将自动解除;
8.小红书广告品牌正处于处置状态中但又被记分了,具体处置措施是什么样的?
若品牌当前的处置期还未结束但触发了下一个节点的处置,则直接开始下一个节点的处置类型,处置周期重新以最新记分时间为开始进行计算;
小红书广告违规营销分记分规则
9.小红书广告品牌被封禁了要如何解封?
周期从记分更新开始计算,除处置周期结束外,品牌须立刻停止违规营销行为,并向小红书广告投放平台提交相关整改资料经平台审核达标后解封,整改资料包含但不限于:
①整改说明
②近6个月违规营销笔记信息
10.小红书广告如何申诉?
针对违规处置,品牌可针对近一次的处置结果发起申诉,小红书广告投放平台将依据品牌提交的证据和沟通结果对申诉进行判定,若申诉成立会立即清除该次记分同时撤销记分节点触发的处置措施。针对处置期已结束的违规行为进行申诉或申诉结果不成立,记分记录以及节点处置措施不终止、不撤销。
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