小红书于8月2日正式推行“号店一体”机制,“号店一体”的目标是“陪伴每一个真诚的商业个体生长”,即希望每一个愿意在小红书真诚分享、跟用户友好互动,且具备提供好产品和服务的个人、中小商家和品牌,都能够在小红书“生于内容,长于交易”。
一、什么是“号店一体”
在“号店一体”机制下,社区将有两种类型的账户“专业号”和“非专业号”。专业号用来表明账号的专业身份,也是参与到小红书商业的入场券(开店、投放等商业合作)。通过账号和店铺强绑定,二合为一的关系,一方面用户点击笔记中@商家的标签,即可直达商家账号主页,提升小红书广告用户和商家互动效率;另一方面,开设了店铺的商家可以直接在笔记中加商品标签,用户点击标签即可直达商品详情页,提升转化效率。
二、“号店一体”小知识
(“号店一体”下,笔记可标记品牌账号、好友;并支持店家直接标记店内商品)
“号店一体”上线后,发布笔记中新增重要功能【标记】,已经认证专业号并且号店绑定的店主可以标记用户、店铺商品、地点;若未完成号店绑定,则只能标记用户、地点。
三、关于标记功能,我们有些小Tips想对你说:
1、标记功能仅限标记自己店铺的商品,不可标记其他店铺的商品。
2、 原企业号与店铺绑定的店主,需在10月1日前完成企业号→专业号认证,否则10月1日“号店一体”正式实施,部分营销玩法受到限制。
3、 特别注意:如果已经完成号店绑定,但无标记功能(标记商品功能),请检查app是否更新至最新版本。
4、往期的笔记可以重新编辑,并进行标记,但视频不可以!
四、如何玩转“号店一体”,还得看标记功能:
1、 品牌自己的专业号发布笔记可以挂商品,投放cpc(小红书效果广告)。
2、品牌可以让合作的kol在发布笔记的时候“标记品牌账号”,用kol的粉丝带动品牌的影响力,做到增粉(特别说明,“号店一体”之前是没有直达个人主页的快速入口)。
3、 品牌可以让kol、自己店铺的粉丝、素人在笔记分享的时候“标记用户”,从而提升品牌的影响面。
4、 品牌可以使用1篇不挂商品的笔记推送薯条加持爆文,利用爆文吸引用户进入主页后,在观看其他挂商品的内容时,可以直接跳转商详,促成转化。
五、专业号身份切换入口上线
在大家申请专业号过程中,我们发现不少企业在申请过程中误选为个人身份,所以上线了“专业号身份切换的入口”,大家可以在app端轻松实现从个人身份到企业身份的切换。
六、个人身份如何切换成企业身份
部分个人身份可以直接切换成企业身份,是否可以支持切换,请前往专业号中心,右上方查询“升级专业号”按钮是否存在;
切换成企业身份,需要缴纳对应企业身份的认证费用(600元);
无法成功的几种情况和解决方法:
1)现有的个人身份的专业号已经完成了号店绑定:如果需要切换成企业身份,需要先把店铺解绑,解绑过程中需要注意升级成企业身份之后只能绑定企业店铺(普通企业店、旗舰店、专卖店、卖场型旗舰店、集成店等)。
如果绑定的店铺为个人店铺,需要关闭个人店铺,再切换企业身份;
如果绑定的店铺为企业/机构/个体户店铺
2)现有的个人身份为品牌合作人:无法进行企业身份的切换,只能申请新的企业身份的专业号。
3)现有的个人身份为店铺带货合作人:需要私信@专业号小助手,回复【客服】进行修改。
七、专业号功能&权益介绍
特别说明:
1、专业号想要获得好物推荐/品牌合作权限,前往我→设置→功能申请→开通品牌合作/好物推荐(小红书蒲公英平台的品牌合作权限需要粉丝量≥5000)。
2、个人身份的专业号拥有好物推荐/品牌合作的权益,只能接受企业身份的专业号发起的合作,不可主动发起合作;反之企业身份的专业号只能主动发起合作。
3、标记功能(@功能)普通号和专业号都有,想要标记商品,需要号店绑定,绑定之后才可以标记自己店铺的商品,不可标记其他店铺的商品。
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