近两年,随着考研、考公、考编、孩子教育等话题热度持续上涨,小红书广告平台社区教育行业内容暴涨665%,已有132万教育创作者创作出超过5000万的教育笔记,社区已逐步成为教育相关用户的“个人进修指南”。
小红书广告近日发布的《教育行业白皮书》数据显示,53%的成人教育用户和68%的少儿教育用户选择是小红书。此外,越来越多的用户在作出消费决策前习惯先“搜索”,听取“过来人”的评价,尤其对于教育行业用户来说,在小红书寻找学习搭子、考研搭子也成为了更多年轻人的习惯。小红书广告已成为教育行业品牌必争的“价值蓝海”,如何抢占“搜索”这一流量蓝海,以更低投入降低获客成本、提升线索获取及转化效率,也成为了教育品牌们破局的关键。
在上一期“产品被搜到“爆”,这些国际美妆大牌是怎么做到的?|「SOU的一下,产品红了」”内容中,我们为大家介绍了美妆行业品牌在小红书搜索广告的营销玩法。第二期内容,我们将聚焦小红书社区的另一个重点行业——教育行业,从超过5000个入驻品牌商家中,以英孚教育EF和另一教育行业标杆品牌为例,看看他们分别在细分赛道内如何通过小红书搜索广告营销实现“获取高质量线索”和“提升线索获取及转化”,让好服务「搜」出重围“红”起来!
案例一:
某教育行业品牌
“获取高质量线索”——搜索关键词卡位+搜索场域精细化运营,搜出高潜好线索
对于专攻职业教育赛道的初创型公司来说,其主要业务是品牌设计培训及三维设计培训,但由于公司尚处发展阶段,用户品牌心智占领较弱,且团队缺乏内容运营经验,在过往投放中面临着线索获取精准度低、互动成本高、转化ROI低等问题。
为此,在看到小红书搜索广告场域的巨大潜力后,以某教育行业品牌为例,其通过KFS产品种草组合投放方式+BFS产品组合策略,充分发挥内容场、搜索场、账号矩阵等协同优势,精准触达及承接高意向用户,以高品质和好口碑赢得更多用户的信任与选择。
1、加大搜索预算占比:
该品牌通过对过往小红书信息流广告及小红书搜索广告等各场域投放数据的拆解,发现搜索是职业教育人群的主要信息获取场域,且前期测试搜索客资精准度最高,因此决定加大搜索预算,以提升后端转化效果。
2、小红书搜索广告账户搭建拆分人群+内容匹配投放:
基于对目标人群拆分,该品牌通过“品牌词+品类词+需求词+大促词+攻略词+泛词”,实现对学生、上班族等泛人群的广泛覆盖,并以“品牌词+品类词”,精准触达宝妈、学生、上班族、图文老板、设计师等目标人群。
3、搜索关键词卡位+信息流搜索追投:
为获得更高转化ROI,该品牌通过“关键词x强相关内容x核心关键词卡位”,让投流词包可匹配相关度更高的内容笔记,配合小红书信息流广告搜索追投,完成站内从内容种草到搜索收口的快速转化。其中,在关键词设置方面,该品牌通过品牌词和品类词可实现核心关键词卡位,配合长尾词设置,进一步排除红海词、匹配蓝海词,以获得更精准的用户线索。
4、搜索页面声誉维护:
在提升线索转化效果方面,该品牌还通过对搜索页面进行声誉监测及UGC问题回复等方式,积极树立品牌正面形象,以赢得用户信任。
最终,该品牌凭借对内容场域及搜索场域的精细化运营,并持续加大搜索投放占比,实现了转化ROI的大幅提升,整体ROI达到3+,品牌搜索指数环比增长108%,核心品类词三维设计SOV/SOC排名第一,带动竞价总消耗环比增长40%+。
案例二:
英孚教育
“提升线索获取及转化”——找准机会赛道与投放关键词,以搜索投放助推产品种草
某知名英语教育机构,以成人英语培训业务为主,为用户提供语言学习、留学旅游、文化交流等教育课程。作为一个入驻小红书社区的成人英语品牌,某英语品牌发现“商务英语”仍属蓝海赛道,可以较低的投放预算抢占机会人群。
但由于过往投放面临线索量较少、放量难、线索获客波动大、客诉笔记多等问题,EF英语需通过将更多场域流量协同,以精准投放提升客资获取精准度,降低获客成本,并配合优质内容与用户服务,充分发挥优质笔记的内容种草力,有效提升成单效率。
1、搜索买词策略:
在设置投放关键词时,某英语品牌通过“行业热搜词+省心智投”,由系统圈选教育培训相关热搜词进行通投,筛选出ROI变现好的高优赛道;再基于“智能推词+行业推词”,在高优落地页搭建智能推词计划,借助行业推词覆盖教育类目关键词包,找准核心高商词并归因词性;然后通过关键词词包进行精准推词,以高出价方式抢占核心词,有效触达目标用户,获取高潜线索。
2、分人群匹配多元笔记内容:
通过对受众人群拆分及需求洞察,某英语品牌针对核心人群、潜在需求人群及高意向人群,分别匹配相应产品利益点的笔记内容,最大化激发用户需求,推动线索获取及转化。
最终,客单价近3W的某英语品牌在线索量和成交量方面均实现了快速提升,部分课程GMV增长达10倍,线索量环比增长46%,转化客户环比增长43%,ROI远超预期。
对于教育行业来说,小红书广告社区自带的浓厚知识氛围及众多对教育产品有需求的人群,正适合品牌商家在此扎根生长。相较于过往线下大屏、电梯广告、各类节目冠名等“大水漫灌”式投放,小红书广告可通过内容场、搜索场等多场域布局,帮助品牌商家进行“精准灌溉”,获取高意向用户,并提升「种草-留资-转化」链路的效率,发掘营销新增量。
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