无论是美食探店还是下午茶探店，必胜客在现代90后年轻人心中始终缺乏“热门网红店”的认知，品牌仍停留在老牌西式快餐的用户印象上。前有海底捞、茶颜悦色等强势品牌，后有各式精致酒店下午茶层出不穷，必胜客急需重塑品牌新鲜感，改变老牌快餐的品牌印象。

Insight——定位必胜客品牌现状，挖掘品牌焕新切入点

小红书平台具有探店热潮基因：在小红书，关于探店的相关笔记有490万+（对比站内口红相关笔记有252万+）、下午茶相关笔记有152万+。

通过近一年美食探店TOP15及2020上半年下午茶热搜TOP15洞察，我们发现，小红书用户更喜爱奶茶、火锅、小吃及新潮快餐连锁店，下午茶热搜领域必胜客没有上榜。双方需要共创年轻人喜爱的爆款必胜客下午茶，拓展品牌新赛道，刺激用户探店，完成原生笔记分享。

Define——挖掘年轻人探店“痒点”，驱动必胜客门店改造

挖掘年轻人喜欢新口味与新鲜感的特点，打造可以吃的“眼影盘”；改造高颜值门店，吸引TA们拍照打卡，主动分享传播；以薯队长×爱丽丝IP吸引大量用户互动体验，成功将必胜客传统门店焕新成网红潮流打卡圣地。

Advocate——激发用户分享欲，促成内容滚雪球效应，焕新品牌心智

REDesign定制疯狂爱丽丝花园艺术打卡装置，吸引用户打卡；薯队长亲临必胜客爱丽丝旗舰店，与用户甜蜜互动；爱丽丝快闪活动制造现场惊喜；共创薯队长×爱丽丝周边，赋予下午茶更多内涵。邀请小红书热门探店博主到店体验，发布优质笔记内容，配合效果广告放大活动影响力。

活动促成必胜客下午茶从无到有，上榜小红书全站下午茶热搜第一，成功提升必胜客在小红书的品牌热度，刷新年轻用户的品牌认知，搜索量提升200%以上，品牌企业号增粉2000人+；激发内容刺激探店：内容资产超过1500篇；提升自身行业竞争力：强势超越热门竞品，必胜客下午茶上榜小红书站内美食探店热搜，拓出品牌新赛道。

小红书广告投放之后，品牌搜索量提升200%+，品牌相关笔记量增幅253%，站内下午茶品牌热搜排名TOP3。荣获 2021年TMA 「行业类-食品/饮料类-金奖」；荣获 2021年金网奖 「场景营销-金奖」；荣获 2021年灵眸奖 「最佳数据创意-金奖」；荣获 2021年艾菲奖 「社交媒体营销-品牌体验-银奖」；荣获 2021年金触点 「品牌战略与管理-银奖」；荣获 2021年中国创新营销大奖 「 互联网平台-银奖」。